本文關(guān)鍵詞：貴陽市花溪區(qū)客戶供電營(yíng)業(yè)流程檔案管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：客戶是企業(yè)的主要基礎(chǔ),檔案是企業(yè)運(yùn)作時(shí)必不可少的�？蛻魻I(yíng)業(yè)檔案在供電部門的工作中至關(guān)重要的一部分。做好客戶檔案的管理是提高服務(wù)水平與客戶依賴的重要工作。本文圍繞貴陽市花溪區(qū)的客戶營(yíng)業(yè)流程檔案的現(xiàn)狀與問題作出相應(yīng)對(duì)策。隨著科技的迅速發(fā)展,檔案管理信息化的來臨,對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理產(chǎn)生了很大的影響。1954年,美國(guó)通用電氣公司使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行工資數(shù)據(jù)處理與保存,開創(chuàng)了利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理保存處理的第一步。在我國(guó),檔案專業(yè)發(fā)展較晚,檔案意識(shí)也很難滲透人心。所以無論是企業(yè)檔案或是社會(huì)檔案的發(fā)展都比較慢。在貴陽市花溪區(qū)供電部門的檔案室于2003年建立。到現(xiàn)在為止,該供電部門客戶營(yíng)業(yè)檔案相對(duì)保存完好,但是依舊存在一些問題。
【作者單位】： 貴州師范學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 供電 檔案管理 客戶檔案 營(yíng)業(yè)檔案
【分類號(hào)】：F426.61;G271
【正文快照】： 室中,對(duì)于整個(gè)花溪區(qū)的用點(diǎn)情況來看,客戶檔案相對(duì)較多,檔案室也相對(duì)擁擠。對(duì)于該供電部門的人事檔案與分局的相關(guān)工作情況匯報(bào)都被歸檔在五樓的檔案室。由于供電中,故障修護(hù)與線路改修的情況經(jīng)常發(fā)生,所以客戶檔案有被查閱的情況,所以這兩個(gè)檔案室相對(duì)比較凌亂、擁擠一些。隨

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李小敏;;電力檔案管理探析[J];科技信息;2010年27期

2 葉蔚芳;;淺談電力檔案管理[J];科技信息;2011年19期

3 郭靜;;試論計(jì)算機(jī)在示范電廠文件、檔案管理中的應(yīng)用[J];寧夏電力;2003年04期

4 張倩;;如何做好發(fā)電機(jī)組擴(kuò)建中的檔案管理工作[J];辦公室業(yè)務(wù);2011年S1期

5 賀蘇紅;;電力檔案管理工作問題及對(duì)策探討[J];企業(yè)導(dǎo)報(bào);2012年11期

6 蔡莉;;強(qiáng)化電業(yè)局檔案管理工作的幾點(diǎn)意見[J];科技風(fēng);2010年23期

7 楊宏芳;;水電廠檔案管理工作中問題及對(duì)策[J];企業(yè)改革與管理;2014年14期

8 葉辰章;;火電施工企業(yè)的檔案管理[J];電力建設(shè);1990年04期

9 常源;;優(yōu)化檔案管理 服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展[J];企業(yè)文明;2014年06期

10 張琦;朱桂蘭;;試談如何管理電力系統(tǒng)檔案[J];中小企業(yè)管理與科技(上旬刊);2010年12期

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 詹春艷 陳素貞;龍巖電業(yè)局檔案管理邁入“國(guó)家一線”[N];國(guó)家電網(wǎng)報(bào);2008年

2 錢麗莉;鎮(zhèn)海供電局檔案管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化[N];國(guó)家電網(wǎng)報(bào);2011年

3 羅紅新　馬克雄;贛西供電公司檔案管理晉級(jí)[N];國(guó)家電網(wǎng)報(bào);2009年

4 通訊員 張攀　郭敏;駐馬店供電公司檔案管理通過國(guó)家一級(jí)認(rèn)定[N];駐馬店日?qǐng)?bào);2010年

5 本報(bào)記者 李東晟 徐冬梅;寧夏發(fā)電集團(tuán)檔案管理邁上新臺(tái)階[N];中國(guó)檔案報(bào);2009年

6 李麗;檔案管理工作邁上新臺(tái)階[N];畢節(jié)日?qǐng)?bào);2010年

7 通訊員 李學(xué)玲;庫(kù)車供電公司檔案管理通過評(píng)審[N];阿克蘇日?qǐng)?bào);2008年

8 桑學(xué)勇 王琪;黑龍江省公司檔案管理邁向數(shù)字化[N];東北電力報(bào);2011年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 楊裕果;風(fēng)電企業(yè)檔案信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];華北電力大學(xué);2016年

  本文關(guān)鍵詞：貴陽市花溪區(qū)客戶供電營(yíng)業(yè)流程檔案管理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：417058