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貴陽市花溪區(qū)客戶供電營業(yè)流程檔案管理研究

發(fā)布時間:2017-06-03 02:14

  本文關(guān)鍵詞:貴陽市花溪區(qū)客戶供電營業(yè)流程檔案管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:客戶是企業(yè)的主要基礎(chǔ),檔案是企業(yè)運(yùn)作時必不可少的?蛻魻I業(yè)檔案在供電部門的工作中至關(guān)重要的一部分。做好客戶檔案的管理是提高服務(wù)水平與客戶依賴的重要工作。本文圍繞貴陽市花溪區(qū)的客戶營業(yè)流程檔案的現(xiàn)狀與問題作出相應(yīng)對策。隨著科技的迅速發(fā)展,檔案管理信息化的來臨,對傳統(tǒng)的檔案管理產(chǎn)生了很大的影響。1954年,美國通用電氣公司使用計算機(jī)來進(jìn)行工資數(shù)據(jù)處理與保存,開創(chuàng)了利用計算機(jī)進(jìn)行檔案管理保存處理的第一步。在我國,檔案專業(yè)發(fā)展較晚,檔案意識也很難滲透人心。所以無論是企業(yè)檔案或是社會檔案的發(fā)展都比較慢。在貴陽市花溪區(qū)供電部門的檔案室于2003年建立。到現(xiàn)在為止,該供電部門客戶營業(yè)檔案相對保存完好,但是依舊存在一些問題。
【作者單位】: 貴州師范學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】供電 檔案管理 客戶檔案 營業(yè)檔案
【分類號】:F426.61;G271
【正文快照】: 室中,對于整個花溪區(qū)的用點情況來看,客戶檔案相對較多,檔案室也相對擁擠。對于該供電部門的人事檔案與分局的相關(guān)工作情況匯報都被歸檔在五樓的檔案室。由于供電中,故障修護(hù)與線路改修的情況經(jīng)常發(fā)生,所以客戶檔案有被查閱的情況,所以這兩個檔案室相對比較凌亂、擁擠一些。隨

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本文編號:417058

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