電網(wǎng)企業(yè)是電力工業(yè)的重要組成部分,隨著我國(guó)電力體制改革的不斷發(fā)展,電網(wǎng)企業(yè)無(wú)論是管理體制還是經(jīng)營(yíng)模式都在不斷革新,逐步建立了現(xiàn)代化的、新型的管理體制。電網(wǎng)企業(yè)的抄表制度也有所改革。過(guò)去,抄表采用手工修訂模式,依靠大量的手工操作來(lái)完成人工補(bǔ)錄,并將修訂數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還常常會(huì)有不準(zhǔn)確的情況。為克服人工操作工作量大、準(zhǔn)確度低、及時(shí)性差的弊端,目前電網(wǎng)企業(yè)正在逐步實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的智能抄核體系。智能抄核系統(tǒng)雖已初步建立,但如何發(fā)揮其作用,實(shí)現(xiàn)電量抄核業(yè)務(wù)的精益化管理仍有待研究。精益化管理模式是一種全新的管理模式,具有逐步漸次推進(jìn)企業(yè)全面改進(jìn)的特點(diǎn),靈活而全面,并且效率高,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)的目的。目前,電網(wǎng)企業(yè)希望通過(guò)降本增效的精益化管理來(lái)激發(fā)創(chuàng)新力,提高客戶滿意度。因此,本文展開(kāi)了以下研究:1)明確了智能抄核的系統(tǒng)原理,描述了智能抄核系統(tǒng)的邏輯構(gòu)架與物理構(gòu)架,指明整個(gè)系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,并由此進(jìn)一步闡述了基于智能抄核系統(tǒng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式變革思路與做法,由原理到應(yīng)用,逐步解析基于智能抄核系統(tǒng)給營(yíng)銷業(yè)務(wù)變革帶來(lái)的可行性,為接下來(lái)探究精益化管理提供思考依據(jù)。2)探究基于智能抄核系... 

【文章來(lái)源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２．１智能抄核系統(tǒng)邏輯架構(gòu)??智能抄核系統(tǒng)始終遵循著統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“ＳＧ１８６”營(yíng)業(yè)服務(wù)為約束，限定數(shù)??據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，通過(guò)已限定的統(tǒng)一服務(wù)總線完成與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送，全??

山東大學(xué)碩士學(xué)位論文??面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，建立相關(guān)中間庫(kù)，完成數(shù)據(jù)階段性緩存，構(gòu)建完整的營(yíng)銷數(shù)據(jù)系??統(tǒng)。其中針對(duì)服務(wù)總線，由于數(shù)據(jù)量龐大，將其設(shè)定為數(shù)據(jù)總線、服務(wù)外包總線以及架??構(gòu)設(shè)施總線。架構(gòu)設(shè)施總線的設(shè)置使得智能抄核系統(tǒng)能夠以多層體系架構(gòu)模式通過(guò)ＳＯＡ??機(jī)制實(shí)數(shù)據(jù)同步。??２．１．２智能抄核系統(tǒng)物理架構(gòu)??智能抄核系統(tǒng)在物理架構(gòu)上采用多技術(shù)結(jié)合的模式，將多種技術(shù)通過(guò)計(jì)算機(jī)處理、??通信技術(shù)的加持融為一體，從而組建成為一體化大型綜合實(shí)用型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。此??系統(tǒng)需要大量信息網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)傳送的載體，在這里主要載體為２３０ＭＨｚ通信網(wǎng)絡(luò)、光??纖信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)載體實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)與本地主系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的交互，具備實(shí)時(shí)采集、實(shí)??時(shí)反愧實(shí)時(shí)派單、實(shí)時(shí)報(bào)警、實(shí)時(shí)抄核等功能，具體架構(gòu)見(jiàn)圖２．２。??—導(dǎo)導(dǎo)?＝務(wù)器，Ａ?Ｉ?ｊｙ．?｜??／Ａ?ｙ—多串口設(shè)備??系統(tǒng)主站－?防＾墻?＼＿??通麵擎全??采集對(duì)象?０廠站終ｓ?０專變終＊?０公＊終端?集抄終Ｓ??ｉｔＳｉＳ＾Ｓ－?計(jì)?Ｓ．４?備?計(jì)?￡?設(shè)備????圖２．?２智能抄核系統(tǒng)物理架構(gòu)??國(guó)網(wǎng)公司通過(guò)智能抄核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方面的數(shù)據(jù)“全采集、全抄核、全監(jiān)控”，使??用智能抄核系統(tǒng)完成電量買(mǎi)賣方的交易行為，并將全系統(tǒng)電量電費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)儲(chǔ)存，??為交易電量實(shí)時(shí)需求測(cè)算提供數(shù)據(jù)支撐，從而組建一個(gè)多方參與、信息共享的大智能數(shù)??據(jù)交互平臺(tái)。除此之外，智能抄核系統(tǒng)支持各大采集終端數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)距離采集與調(diào)用，全??面實(shí)現(xiàn)高低壓用電客戶表計(jì)表碼的遠(yuǎn)距離采集與數(shù)據(jù)交互。??１０??

連接起來(lái)，組成三道質(zhì)量管理防線，分別為班組型防線、專業(yè)專職防線、質(zhì)量管控小??組防線。通過(guò)組建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)三道防線進(jìn)行總體安排部署，保證三道防線人員各司其職，??通過(guò)工單派遣實(shí)現(xiàn)從下到上的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳送，在經(jīng)由橫向?qū)I(yè)專職防線人員的技術(shù)??處理，領(lǐng)導(dǎo)小組人員的總體把控，將現(xiàn)場(chǎng)異常在到達(dá)第三道防線之前及時(shí)處理完畢。而??后由組成第三道防線的稽查管控組、線損校驗(yàn)組、９５５９８投訴監(jiān)督組進(jìn)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體??數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)，形成橫向協(xié)同、縱向貫通集約高效的四級(jí)管控組織架構(gòu)，具體組織架??構(gòu)如圖２．３所示。??營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量管控??領(lǐng)導(dǎo)小組??１?＇?ＺＩＺＬＩＺ?｜?１?一??營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)１管控?營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)１管摶?營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)蛩管控??稽查管控組?線損校驗(yàn)組?９５５９８投訴監(jiān)督組??１?ｌ７ＴＦ＾Ｊ?一?１??Ｉ?１?１?：?ｎ?￣?１?￣１??營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)?用電檢査?電價(jià)電費(fèi)?計(jì)量?能效市場(chǎng)開(kāi)拓?有序用電等??專職?專職?專職?專職?專職?專職??■?１?￣￣；?＾?１?￣?＾?１?￣￣￣｛?ｔ?＾?．?１?，Ｌ￣１?，?，?１?■??第?道防線??營(yíng)業(yè)班?用電檢査班?電？＾、賬?裝表班?采集運(yùn)行班檢驗(yàn)檢測(cè)班市場(chǎng)拓展班相關(guān)班組??圖２．?３營(yíng)銷業(yè)務(wù)質(zhì)量四級(jí)管控組織架構(gòu)圖??２）構(gòu)建新型運(yùn)維模型??原有運(yùn)維模式采用集中外包模式，將運(yùn)維項(xiàng)目通過(guò)招投標(biāo)分配給中標(biāo)的外委隊(duì)伍，??全權(quán)由外委人員掌控運(yùn)維工作。現(xiàn)如今智能抄核系統(tǒng)運(yùn)行后，可以實(shí)現(xiàn)全數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管控。??為了進(jìn)一步提升運(yùn)維效率，接下來(lái)開(kāi)展新型運(yùn)維模式的探宄。??鑒于已實(shí)現(xiàn)抄核系統(tǒng)智能化，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)絡(luò)同步，為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域運(yùn)??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[5]負(fù)荷形態(tài)分析與負(fù)荷管理優(yōu)化研究[D]. 黃宇騰.浙江大學(xué) 2013



本文編號(hào)：3009387