隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,市政建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入空前發(fā)展階段,同時(shí)也帶動(dòng)了復(fù)合材料井蓋行業(yè)的發(fā)展。由于井蓋行業(yè)的特殊性以及服務(wù)對(duì)象的特殊性,如何有效地進(jìn)行組織間營(yíng)銷以及怎樣優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)、外部資源,更好的在市場(chǎng)當(dāng)中供給商品、服務(wù),一方面進(jìn)行盈利,另一方面優(yōu)化顧客滿意度,就成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)關(guān)心的核心問題。而關(guān)系營(yíng)銷理論的提出恰好順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,越來越多的復(fù)合材料井蓋企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到利用關(guān)系營(yíng)銷的手段來提升企業(yè)利潤(rùn)率、知名度,提高客戶忠誠(chéng)度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要性和迫切性。本文以CA井蓋有限公司為例,在回顧關(guān)系營(yíng)銷概念和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合關(guān)系營(yíng)銷六市場(chǎng)模型詳細(xì)闡述了與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的利益共同體,如客戶市場(chǎng)、供應(yīng)商市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)、內(nèi)部員工市場(chǎng)、分銷商市場(chǎng)和影響者市場(chǎng),通過改善、提升與各市場(chǎng)的關(guān)系來達(dá)到穩(wěn)固原有市場(chǎng)份額,不斷開拓新市場(chǎng)的目的。在對(duì)CA井蓋有限公司內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,總結(jié)了CA井蓋有限公司關(guān)系營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在問題,并提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略和實(shí)施方案。完善的關(guān)系營(yíng)銷策略能為公司發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境;能夠增強(qiáng)客戶粘度,造就大量忠實(shí)顧客;能夠... 

【文章頁數(shù)】：80 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1日本井蓋示例

關(guān)系營(yíng)銷六市場(chǎng)模型

關(guān)系營(yíng)銷的關(guān)系中間變量模型


本文編號(hào)：3687255