終端陳列對(duì)顧客沖動(dòng)性購(gòu)買行為的誘發(fā)機(jī)制
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更多相關(guān)文章: 終端陳列 沖動(dòng)性購(gòu)買 誘發(fā)機(jī)制 層次分析法 三元交互理論
【摘要】:本文以三元交互理論為基礎(chǔ),把終端陳列對(duì)顧客沖動(dòng)性購(gòu)買的誘發(fā)機(jī)制分為兩個(gè)層次。通過(guò)對(duì)學(xué)界和業(yè)界資深從業(yè)人士的多輪訪談,運(yùn)用德?tīng)柗品?把第一層誘發(fā)因素分為注意力、舒適度和緊迫性三個(gè)指標(biāo),第二層誘發(fā)因素分為陳列位置、售點(diǎn)環(huán)境、人員推介及生動(dòng)化四個(gè)指標(biāo)。隨后根據(jù)對(duì)終端顧客的調(diào)查,運(yùn)用層次分析法,確定了每個(gè)指標(biāo)對(duì)顧客沖動(dòng)性購(gòu)買行為的影響系數(shù),從而構(gòu)建了終端陳列對(duì)顧客沖動(dòng)性購(gòu)買的誘發(fā)機(jī)制。
【作者單位】: 山東工商學(xué)院工商管理學(xué)院;首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 終端陳列 沖動(dòng)性購(gòu)買 誘發(fā)機(jī)制 層次分析法 三元交互理論
【基金】:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“老齡化條件下我國(guó)城市社區(qū)商業(yè)模式研究”(14BJY137) 山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“3C產(chǎn)品售后服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作模式研究——基于行為運(yùn)作管理的視角”(ZR2012GL03)
【分類號(hào)】:F713.55;F274
【正文快照】: 終端陳列是指生產(chǎn)商通過(guò)對(duì)銷售終端產(chǎn)品展示方法的不斷創(chuàng)新,吸引顧客的注意力,最終誘發(fā)顧客沖動(dòng)性購(gòu)買的營(yíng)銷策略。如克(Rook,1987)認(rèn)為沖動(dòng)性購(gòu)買是一種突發(fā)的、難以抑制的和帶有享樂(lè)性的復(fù)雜購(gòu)買行為,購(gòu)買者迅速做出決策,而不細(xì)致、深入地考慮所有相關(guān)信息和其他可能的選擇[
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,本文編號(hào):989537
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