新常態(tài)下服務(wù)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任歸因?qū)嵶C研究
發(fā)布時(shí)間:2017-09-29 05:02
本文關(guān)鍵詞:新常態(tài)下服務(wù)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任歸因?qū)嵶C研究
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【摘要】:如果消費(fèi)者推斷企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)源于價(jià)值驅(qū)動(dòng),則認(rèn)為該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平較高;如果消費(fèi)者推斷企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)源于利益相關(guān)者驅(qū)動(dòng)和戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),則認(rèn)為該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平較低;如果消費(fèi)者推斷企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)源于自我驅(qū)動(dòng),消費(fèi)者傾向于不去評(píng)價(jià)該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平。服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為自始至終的價(jià)值投資,在造福社會(huì)的同時(shí)提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。
【作者單位】: 吉林大學(xué)商學(xué)院;西北大學(xué)公共管理學(xué)院;中國建設(shè)銀行吉林省分行;
【關(guān)鍵詞】: 企業(yè)社會(huì)責(zé)任感知 社會(huì)責(zé)任歸因 服務(wù)企業(yè)
【基金】:教育部人文社會(huì)科學(xué)青年基金項(xiàng)目“基于消費(fèi)者視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感知對(duì)信任和購買意向的影響研究”(編號(hào):11YJC630280)的成果
【分類號(hào)】:F270
【正文快照】: “十三五”規(guī)劃提出增強(qiáng)國家意識(shí)、法制意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí),由此把社會(huì)責(zé)任意識(shí)提升到與國家意識(shí)、法制意識(shí)同等的地位。在良好的政策機(jī)遇下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任將是企業(yè)提升競爭力的重要手段。消費(fèi)者作為最重要的利益相關(guān)者可用“貨幣投票”影響承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)的利益,[1]從而推動(dòng)
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1 徐全軍;;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展與布局[J];環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)w,
本文編號(hào):940077
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