發(fā)布時(shí)間：2017-08-29 08:16

  本文關(guān)鍵詞：WL公司銷售人員離職原因分析及對(duì)策

  更多相關(guān)文章： 銷售人員 離職 績(jī)效考核 薪酬 招聘

【摘要】：人才已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的核心資源,相對(duì)穩(wěn)定、適度流動(dòng)的人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證,而過高的銷售人員離職率會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成諸多不利影響,本文基于WL公司,對(duì)其銷售人員的離職問題展開研究。論文首先對(duì)國(guó)外的經(jīng)典人員離職模型和國(guó)內(nèi)相關(guān)研究成果進(jìn)行詳細(xì)論述。其次,對(duì)WL公司的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,包括公司情況概述,銷售人員離職現(xiàn)狀分析以及對(duì)公司的影響。通過調(diào)查問卷和人員訪談相結(jié)合的方法,對(duì)WL公司銷售人員離職的原因深入分析,提取到最重要的三個(gè)動(dòng)因:績(jī)效考核因素、員工職業(yè)發(fā)展途徑和職業(yè)能力提升因素以及薪酬因素。最后,本文針對(duì)上述弊端,從改進(jìn)績(jī)效考核工作,重構(gòu)薪酬體系和職業(yè)發(fā)展通道,改善招聘等方面入手,對(duì)癥下藥提出具體解決方案。
【關(guān)鍵詞】：銷售人員 離職 績(jī)效考核 薪酬 招聘
【學(xué)位授予單位】：華北水利水電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F562.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 緒論8-20
• 1.1 論文選題背景和意義8-9
• 1.1.1 研究的背景8-9
• 1.1.2 研究意義9
• 1.2 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀研究9-18
• 1.2.1 國(guó)外現(xiàn)狀研究9-15
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀15-18
• 1.3 擬采用的技術(shù)路線18
• 1.4 論文創(chuàng)新點(diǎn)及不足18-20
• 2 WL公司銷售人員離職現(xiàn)狀和對(duì)公司的影響20-36
• 2.1 公司情況概述20-28
• 2.1.1 組織架構(gòu)20-22
• 2.1.2 公司人力資源管理部門設(shè)置的現(xiàn)狀22
• 2.1.3 公司現(xiàn)有人員構(gòu)成22-24
• 2.1.4 公司的人力資源管理情況24-28
• 2.2 銷售人員離職現(xiàn)狀28-32
• 2.2.1 離職銷售人員相關(guān)數(shù)據(jù)分析29-31
• 2.2.2 公司銷售人員離職的特點(diǎn)分析31-32
• 2.3 對(duì)公司的影響32-36
• 2.3.1 銷售人員的離職嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展和公司營(yíng)業(yè)額32-33
• 2.3.2 增加了人力資源獲取成本33
• 2.3.3 影響銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和其他部門人員對(duì)公司的信心33-36
• 3 WL公司銷售人員離職的原因分析36-50
• 3.1 銷售人員離職原因分析工具36-40
• 3.1.1 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)36
• 3.1.2 調(diào)查問卷的實(shí)施過程36-37
• 3.1.3 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)37-40
• 3.2 公司考核體系的不足40-41
• 3.2.1 績(jī)效考核流于形式40
• 3.2.2 績(jī)效考核不夠公正、公開40-41
• 3.2.3 績(jī)效考核與市場(chǎng)脫軌且缺乏針對(duì)性41
• 3.3 公司銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)技能發(fā)展的問題41-45
• 3.3.1 晉升空間小42
• 3.3.2 勞務(wù)外包制員工缺乏明確發(fā)展渠道42
• 3.3.3 勞務(wù)外包制員工轉(zhuǎn)正率低且轉(zhuǎn)正過程不透明42-43
• 3.3.4 崗位定位不合理43
• 3.3.5 職業(yè)技能提升困難43-44
• 3.3.6 培訓(xùn)內(nèi)容單一且沒有針對(duì)性44-45
• 3.3.7 缺乏培訓(xùn)規(guī)劃和控制跟蹤45
• 3.4 公司薪酬制度存在的問題45-47
• 3.4.1 合同制員工對(duì)薪酬體系的不滿45-46
• 3.4.2 勞務(wù)外包制員工對(duì)薪酬體系的不滿46-47
• 3.5 錄用人員與公司的適配度較低47-50
• 3.5.1 黨群工作部缺乏勝任銷售人員招聘工作的能力47
• 3.5.2 受母公司領(lǐng)導(dǎo)干涉多47-50
• 4 WL公司銷售人員離職的對(duì)策50-60
• 4.1 改進(jìn)績(jī)效考核工作50-54
• 4.1.1 引入銷售提成制度50-51
• 4.1.2 細(xì)化、精確績(jī)效評(píng)估指標(biāo)51-54
• 4.1.3 增強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的宣傳和透明度54
• 4.1.4 重視績(jī)效考核的反饋和跟蹤54
• 4.2 重構(gòu)薪酬體系和職業(yè)發(fā)展通道54-57
• 4.2.1 統(tǒng)一薪酬體系54-55
• 4.2.2 由以崗定薪取代以人定薪55
• 4.2.3 學(xué)歷補(bǔ)貼55
• 4.2.4 增加薪等55-57
• 4.3 改善招聘效果57
• 4.3.1 招聘合適的員工而不是最好、最貴的員工57
• 4.4 建立獨(dú)立的人力資源管理部門57-60
• 5 結(jié)論60-62
• 致謝62-64
• 參考文獻(xiàn)64-68
• 附錄68-69

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 王江華;;十堰市WL物流有限公司的SWOT分析[J];職業(yè)圈;2007年19期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 樊培榮;王宜仲;;WL-型系列渦流氣浮污水處理設(shè)備工作原理、結(jié)構(gòu)及應(yīng)用情況[A];山東造紙學(xué)會(huì)第十一屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2006年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 ;華碩WL——500W定義802 .11n新標(biāo)準(zhǔn)[N];計(jì)算機(jī)世界;2007年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 劉浩洋;WL公司銷售人員離職原因分析及對(duì)策[D];華北水利水電大學(xué);2016年

，

本文編號(hào)：752242