本文關(guān)鍵詞：品牌忠誠(chéng)的消解及品牌關(guān)系重建

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【摘要】：由于品牌忠誠(chéng)被認(rèn)為可以帶來(lái)高值收益而被視為最優(yōu)品牌關(guān)系。然而,現(xiàn)實(shí)中只有少量的品牌關(guān)系中存在品牌忠誠(chéng),但維系時(shí)間并不理想。研究發(fā)現(xiàn),品牌忠誠(chéng)是一個(gè)難以自洽的營(yíng)銷(xiāo)理念,其與忠誠(chéng)的一般含義迥異,表現(xiàn)在影響品牌忠誠(chéng)因素的復(fù)雜性、品牌情感忠誠(chéng)的脆弱性、品牌忠誠(chéng)主體——消費(fèi)者的自利性與效忠對(duì)象(品牌)利益的矛盾性。隨著消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒,品牌忠誠(chéng)度的各項(xiàng)表現(xiàn)日趨低迷。品牌營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該正視營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,謀求建立兩宜的品牌關(guān)系。
【作者單位】： 北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 品牌忠誠(chéng) 忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo) 品牌關(guān)系 理性消費(fèi)
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金(應(yīng)急)項(xiàng)目“基于品牌關(guān)系利益的消費(fèi)者與品牌關(guān)系形成機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào)71540021) 北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院品牌管理研究所資金資助 北京石油化工學(xué)院研究生科研資助項(xiàng)目“企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)與品牌價(jià)值的關(guān)系研究”
【分類(lèi)號(hào)】：F274
【正文快照】： 品牌忠誠(chéng)的營(yíng)銷(xiāo)邏輯及概念審辨 (一)品牌忠誠(chéng)涵義與營(yíng)銷(xiāo)邏輯 在品牌關(guān)系中,品牌忠誠(chéng)產(chǎn)生過(guò)程及影響因素是復(fù)雜的,包含了認(rèn)知、態(tài)度、行為的成分,其主要涵義為:在品牌關(guān)系中形成的、消費(fèi)者對(duì)某一品牌具有定向的偏好,因而在不斷購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí),總是偏向于指定或認(rèn)可某一品牌而

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