本文關(guān)鍵詞：感官營銷研究綜述與展望

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【摘要】：感官營銷是指融入消費者的五種感官體驗并影響消費者的感知、判斷和行為的營銷方式,是營銷學(xué)近年來快速發(fā)展的研究領(lǐng)域。本文回顧了感官營銷研究的理論模型,分別對觸覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺及跨感官交互的消費者行為學(xué)相關(guān)文獻進行了回顧和梳理,并闡述了感官營銷領(lǐng)域未來可能的研究拓展方向。
【作者單位】： 海南大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;中山大學(xué)管理學(xué)院;華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 感官營銷 五感 感覺 知覺 基礎(chǔ)認(rèn)知
【基金】：國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目(71502067) 海南省自然科學(xué)基金面上項目(20167240) 海南大學(xué)青年基金項目(qnjj1505);海南大學(xué)科研啟動經(jīng)費資助項目(kyqd1559)
【分類號】：F274
【正文快照】： 一、引言感官營銷(sensory marketing)是指融入消費者的五種感官體驗(觸覺、視覺、味覺、嗅覺和聽覺)并影響消費者的感知、判斷和行為的營銷方式(Krishna,2010,2012)。感官營銷既是一種先進的營銷戰(zhàn)略,又是一種精細(xì)的營銷戰(zhàn)術(shù)。已從事感官營銷研究20余年的學(xué)者Krishna(2013)出

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