本文關(guān)鍵詞：品牌、口碑和認(rèn)證:不同類型企業(yè)質(zhì)量信號選擇的比較——基于中國企業(yè)員工匹配調(diào)查的數(shù)據(jù)

  更多相關(guān)文章： 質(zhì)量信號 品牌 口碑 認(rèn)證 比較分析

【摘要】：質(zhì)量信號傳遞對于降低信息不對稱及促進(jìn)產(chǎn)品銷售具有重要價值,同時質(zhì)量信號需要投入成本,因此企業(yè)如何選擇最優(yōu)的質(zhì)量信號是其重要的經(jīng)營管理決策。通過大樣本調(diào)查數(shù)據(jù),對企業(yè)質(zhì)量信號的選擇進(jìn)行實證研究發(fā)現(xiàn):整體上品牌是最受企業(yè)偏好的質(zhì)量信號,口碑其次,選擇認(rèn)證的比重最低,表明我國第三方的質(zhì)量信號提供能力明顯滯后。由于承擔(dān)"信號成本"的能力有差異,大中企業(yè)主要選擇品牌,而小企業(yè)則選擇口碑作為其產(chǎn)品質(zhì)量信號。搜尋品性質(zhì)突出的行業(yè)更傾向于選擇品牌為產(chǎn)品的質(zhì)量信號,經(jīng)驗品性質(zhì)的行業(yè)則更傾向于選擇口碑。據(jù)此,文章的建議是:加快我國第三方認(rèn)證市場的培育,形成有效的質(zhì)量認(rèn)證信號;小企業(yè)應(yīng)建立以口碑為核心、"小而美"的信號傳遞策略;著力改善企業(yè)品牌能力,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品的市場價值。
【作者單位】： 武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院;武漢大學(xué)宏觀質(zhì)量管理湖北省協(xié)同創(chuàng)新中心;
【關(guān)鍵詞】： 質(zhì)量信號 品牌 口碑 認(rèn)證 比較分析
【基金】：教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項目(15JZD023) 國家科技支撐計劃課題(2015BAH27F01) 科技部公益性科研專項(201310202)
【分類號】：F273.2
【正文快照】： 一、引言信息傳遞是信號理論的一個重要部分,市場中具有信息優(yōu)勢的個體為了避免與逆向選擇相關(guān)的一些問題的發(fā)生,需通過“信息傳遞”來顯示自身信息,實現(xiàn)有效率的市場均衡(Spence,1974)[1]。在企業(yè)的管理實踐中,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)為了讓消費者了解并購買自己的產(chǎn)品,規(guī)避市場信息不對，

本文編號：636876