本文關(guān)鍵詞：XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠問題研究

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【摘要】：近些年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)之間的競爭也越來越激烈,銀行為了提高自身的競爭力,都加強(qiáng)了自身的管理,并且采取了各種積極的措施來提高自己的服務(wù)水平和經(jīng)營能力。特別是在縣域的環(huán)境中,人口少,地方小,銀行分布比較密集,銀行之間的競爭格外的激烈。銀行會對員工提出更高的要求,這種高要求不僅體現(xiàn)在服務(wù)上更是體現(xiàn)在員工所承受的工作壓力上。員工由于工作時間過長,工作量過大,在身體和心理上常常容易產(chǎn)生疲憊和倦怠的狀態(tài)。論文運(yùn)用人力資源管理和組織行為的相關(guān)理論支持,對XX縣農(nóng)信社員工的工作倦怠問題進(jìn)行了研究。首先介紹了XX縣農(nóng)信社目前的情況以及員工工作情況和工作倦怠的具體表現(xiàn)。接著對員工的工作倦怠問題進(jìn)行研究,通過問卷調(diào)查的方式對XX縣農(nóng)信社的員工工作倦怠的總體情況進(jìn)行了解,得到相應(yīng)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)。然后,通過借助數(shù)據(jù)分析工具Spss22.0對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和分析。通過對數(shù)據(jù)的分析同時結(jié)合員工的實(shí)際情況找到影響員工工作倦怠的根源。最后,從個人,家庭和企業(yè)三個方面提出緩解員工工作倦怠的解決對策。論文運(yùn)用Spss22.0對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn):XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠的整體程度以及情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個維度工作倦態(tài)的程度。同時結(jié)合員工的實(shí)際情況研究影響員工工作倦怠的根源,并且提出了緩解員工工作倦怠的解決對策,這一研究結(jié)果有助于該企業(yè)在以后的工作中從不同的方面幫助員工緩解工作倦怠的程度。XX縣農(nóng)信社作為縣域銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),具有一定的代表性,研究結(jié)果對于其他的縣域銀行金融機(jī)構(gòu)有一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：XX農(nóng)信社 工作倦怠 解決對策
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.35;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 引言8-13
• 第一節(jié) 研究背景與意義8
• 第二節(jié) 采用的主要研究方法8-9
• 第三節(jié) 研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)9-12
• 一 國外工作倦怠的相關(guān)研究9-10
• 二 國內(nèi)工作倦怠的相關(guān)研究10
• 三 工作倦怠相關(guān)理論10-12
• 第四節(jié) 研究思路與內(nèi)容框架12-13
• 第二章 XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠現(xiàn)狀13-18
• 第一節(jié) XX縣農(nóng)信社簡介13
• 第二節(jié) XX縣農(nóng)信社人力資源構(gòu)成情況13-15
• 第三節(jié) XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠表現(xiàn)15-18
• 第三章 XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠問題的調(diào)查18-50
• 第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查方案18-22
• 一 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)18
• 二 調(diào)查對象和樣本分布18-21
• 三 調(diào)查問卷的信度分析21-22
• 四 調(diào)查問卷的效度分析22
• 第二節(jié) XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠調(diào)查數(shù)據(jù)分析22-41
• 一 工作倦怠的總體情況22-23
• 二 工作倦怠的人口統(tǒng)計(jì)特征差異分析23-41
• 第三節(jié) XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠的根源41-50
• 一 工作自身的原因42-43
• 二 員工原因43-44
• 三 家庭原因44-45
• 四 企業(yè)原因45-50
• 第四章 XX縣農(nóng)信社員工工作倦怠問題的解決對策50-57
• 第一節(jié) 員工方面50-52
• 一 提升個人實(shí)力50-51
• 二 增強(qiáng)自我情緒管理51
• 三 擺正自我心態(tài)51-52
• 第二節(jié) 家庭方面52-53
• 第三節(jié) 企業(yè)方面53-57
• 一 改善競聘和用人制度53
• 二 合理的激勵制度53-54
• 三 改變管理思路54-55
• 四 完善考核制度55-57
• 第五章 結(jié)論與展望57-58
• 第一節(jié) 研究結(jié)論57
• 第二節(jié) 不足與展望57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 附錄60-62
• 致謝62

【相似文獻(xiàn)】

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