作為中華傳統(tǒng)美德,員工的勤勞行為在企業(yè)發(fā)展實踐中起著重要作用,如在應(yīng)對不確定性環(huán)境變化中往往帶來意料之外的組織運(yùn)氣。以汾酒集團(tuán)的日常實踐為案例,運(yùn)用扎根理論研究發(fā)現(xiàn):員工的勤勞行為在維持關(guān)系情態(tài)共通的過程中,自然而然地推進(jìn)日常組織活動。其中,員工的"分內(nèi)"勤勞行為伴隨著技術(shù)能力和學(xué)習(xí)能力的提高,有利于及時完成現(xiàn)有任務(wù);而員工的"分內(nèi)"勤勞行為不僅可以積累組織資源和減少組織潛在危機(jī),而且可以為組織發(fā)展帶來新的機(jī)遇和化解組織困境。研究表明,員工的勤勞行為通過關(guān)系維持能給企業(yè)發(fā)展帶來好運(yùn);反之,不注重關(guān)系維持的員工勤勞行為盡管在某種程度上會提高企業(yè)的短期效益,卻并不能給企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展帶來組織運(yùn)氣。

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圖1員工的勤勞行為與組織運(yùn)氣的內(nèi)在關(guān)系

本文選取汾酒集團(tuán)為研究對象，運(yùn)用多渠道收集數(shù)據(jù)進(jìn)行案例研究，從日常行為層面和人際交往視角探究勤勞與組織運(yùn)氣之間的內(nèi)在機(jī)理。首先，從組織日常活動的互動和交往層面出發(fā)，對勤勞行為進(jìn)行內(nèi)涵辨析。其次，回到日常組織活動層面，根據(jù)行為的具體場景，將員工的勤勞行為分為分內(nèi)勤勞和分外勤勞，闡釋....

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