隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活越來越富裕,越來越多的人追求健康、高質(zhì)量的生活。同時(shí),中國的人口結(jié)構(gòu)趨于老齡化,2018年我國的老年人口達(dá)到了1.68億。由于老年人特殊的身體原因,比如發(fā)胖、變矮、腳疼等問題,對(duì)日常用品有特殊的細(xì)節(jié)要求。雖然目前零售市場非常大,但是專門服務(wù)老年人產(chǎn)品的知名品牌卻幾乎沒有,市場空缺非常的大。最近幾年,各大以電視廣告宣傳為唯一宣傳模式的電話銷售公司看準(zhǔn)了老人鞋市場的空缺,應(yīng)用新零售模式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了營銷,但成功的案例很少。隨著大數(shù)據(jù)、智能化發(fā)展對(duì)商業(yè)的沖擊,放棄以前老舊的營銷模式,開展以客戶為中心的精準(zhǔn)營銷顯的尤為重要。本文以S公司老人鞋業(yè)務(wù)的營銷為研究對(duì)象,主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的研究。（1）在對(duì)老人鞋業(yè)務(wù)的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析的時(shí)候,提出了目前老人鞋現(xiàn)在營銷中存在的問題。通過對(duì)本公司相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合深度訪談的方法總結(jié)出了現(xiàn)有的營銷問題,以及產(chǎn)生的原因,并對(duì)現(xiàn)有的銷售政策作出了評(píng)價(jià)。（2）借鑒國內(nèi)老人鞋新零售模式的領(lǐng)軍企業(yè)—足力健老人鞋、百事祥老人鞋的成功案例,為解決S公司老人鞋業(yè)務(wù)的營銷問題提供了方向。本文通過對(duì)足力健老人鞋、百事祥老人鞋的電視廣告營銷、... 

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 新零售國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 新零售國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
        1.4.1 相關(guān)概念
        1.4.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    1.5 本章小結(jié)
第二章 S公司老人鞋業(yè)務(wù)的營銷現(xiàn)狀及問題研究
    2.1 S公司基本情況
    2.2 S公司老人鞋業(yè)務(wù)的基本情況
        2.2.1 老人鞋款式基本情況
        2.2.2 老人鞋業(yè)務(wù)發(fā)展情況
    2.3 S公司老人鞋業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)的分析
        2.3.1 廣告投放銷售數(shù)據(jù)的分析
        2.3.2 各地市實(shí)體門店銷售數(shù)據(jù)的分析
        2.3.3 普通款和功能款銷售數(shù)據(jù)的分析
        2.3.4 價(jià)格對(duì)于成交影響的數(shù)據(jù)分析
        2.3.5 現(xiàn)存客戶活躍度數(shù)據(jù)分析
    2.4 S公司老人鞋業(yè)務(wù)現(xiàn)行的營銷策略及效果評(píng)價(jià)
        2.4.1 深度訪談
        2.4.2 現(xiàn)行營銷策略效果評(píng)價(jià)
    2.5 S公司老人鞋業(yè)務(wù)現(xiàn)行的營銷策略存在的問題
        2.5.1 客戶開發(fā)渠道陳舊
        2.5.2 產(chǎn)品促銷不精準(zhǔn)
        2.5.3 市場細(xì)分不精細(xì)
        2.5.4 現(xiàn)存客戶活躍度差
        2.5.5 產(chǎn)品創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)不完全符合市場的需求
    2.6 本章小結(jié)
第三章 國內(nèi)老人鞋經(jīng)驗(yàn)案例借鑒
    3.1 足力健老人鞋經(jīng)驗(yàn)案例借鑒
    3.2 百事祥老人鞋經(jīng)驗(yàn)案例借鑒
    3.3 經(jīng)驗(yàn)案例優(yōu)勢點(diǎn)總結(jié)
        3.3.1 做出科學(xué)的決策
        3.3.2 實(shí)時(shí)的進(jìn)行營銷
        3.3.3 個(gè)性化的服務(wù)
    3.4 本章小結(jié)
第四章 S公司老人鞋業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷策略
    4.1 S公司老人鞋業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷策略
        4.1.1 顧客策略
        4.1.2 成本策略
        4.1.3 便利策略
        4.1.4 溝通策略
    4.2 S公司老人鞋業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷平臺(tái)建設(shè)
        4.2.1 客戶畫像的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
        4.2.2 客戶畫像的標(biāo)簽設(shè)置
        4.2.3 形成客戶畫像
        4.2.4 精準(zhǔn)營銷平臺(tái)的模塊設(shè)計(jì)
    4.3 本章小結(jié)
第五章 S公司老人鞋業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷策略的保障
    5.1 加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        5.1.1 吸納大量各專業(yè)技術(shù)人才
        5.1.2 加強(qiáng)各崗位人才的培訓(xùn)
        5.1.3 完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制
    5.2 完善營銷體系建設(shè)
        5.2.1 加大多媒體渠道的建設(shè)
        5.2.2 優(yōu)化線下營銷渠道
        5.2.3 繼續(xù)與第三方物流合作
    5.3 加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)支持
    5.4 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
    訪談提綱
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]中國人口老齡化發(fā)展現(xiàn)狀、成因與對(duì)策研究[J]. 秦敏花.  企業(yè)科技與發(fā)展. 2019(09)
[2]改革開放以來我國人均國民收入變動(dòng)及發(fā)展趨勢預(yù)測[J]. 吳慶軍,王振中,龔永國.  華東經(jīng)濟(jì)管理. 2018(12)
[3]新零售模式下電商巨頭的線下戰(zhàn)略布局——以京東和阿里為例[J]. 陳慧娟.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2018(06)
[4]入股高鑫零售 阿里為何沒有做“老大”?[J]. 劉朝龍.  時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2017(35)
[5]“新零售”的本質(zhì)、成因及實(shí)踐動(dòng)向[J]. 王寶義.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(07)
[6]實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型“新零售”過程中的問題及對(duì)策研究[J]. 鄭貴華,李呵莉.  經(jīng)濟(jì)論壇. 2017(05)
[7]“新零售”與電商未來趨勢[J]. 洪濤.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(08)
[8]新零售:內(nèi)涵、發(fā)展動(dòng)因與關(guān)鍵問題[J]. 杜睿云,蔣侃.  價(jià)格理論與實(shí)踐. 2017(02)
[9]從阿里與百聯(lián)“聯(lián)姻”看“新零售”[J]. 中國流通三十人論壇秘書處,本刊編輯部,林英澤,戈宇,包文斌.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(03)
[10]“新零售”時(shí)代[J]. 石海娥.  光彩. 2017(03)

碩士論文
[1]客戶畫像體系的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用研究[D]. 崔亞奇.蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué) 2019
[2]“新零售”態(tài)勢下濟(jì)南銀座超市發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 王雙.山東師范大學(xué) 2019
[3]大數(shù)據(jù)背景下J商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷研究[D]. 周東琪.山東師范大學(xué) 2019
[4]G電視購物公司發(fā)展策略研究[D]. 王劍.南京郵電大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3698388