發(fā)布時(shí)間：2022-08-10 17:41

　　績(jī)效管理在人力資源管理工作中占據(jù)核心地位,連接著企業(yè)中的各項(xiàng)管理工作。高效的績(jī)效管理工作是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要工具。銷售部門是為企業(yè)帶來利潤(rùn)的部門,是企業(yè)價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)盈利和成長(zhǎng)的核心要素。銷售指標(biāo)的完成與否,決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。因此,激發(fā)銷售人員的積極性,發(fā)揮銷售人員的最大效能,一套科學(xué)合理的績(jī)效管理體系必不可少。H公司是國(guó)內(nèi)專門從事AI技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的企業(yè)。作為新興領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè),H公司針對(duì)銷售人員的績(jī)效管理卻依舊存在考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn),過程績(jī)效管理缺失,績(jī)效結(jié)果應(yīng)用有限等問題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展壯大,H公司逐漸出現(xiàn)了招聘困難,優(yōu)秀員工流失,銷售人員工作動(dòng)力不足的問題。文章采用了文獻(xiàn)研究法,訪談法,歸納法,通過對(duì)H公司銷售人員績(jī)效管理現(xiàn)狀的分析,識(shí)別當(dāng)前問題,總結(jié)原因,提出了績(jī)效考核指標(biāo)體系、績(jī)效計(jì)劃制定方式、績(jī)效過程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等多維度的優(yōu)化方案,對(duì)整個(gè)銷售人員的績(jī)效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化完善,并提出了加強(qiáng)實(shí)施績(jī)效管理優(yōu)化方案的保障措施。希望通過本研究,H公司銷售人員的績(jī)效管理體系能充分發(fā)揮作用,激發(fā)銷售人員積極性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。也希望通過本次... 

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一 研究背景
        二 研究目的和意義
    第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        二 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三 研究評(píng)述
    第三節(jié) 研究思路、方法及內(nèi)容
        一 研究思路與方法
        二 研究?jī)?nèi)容
第二章 H公司概況及銷售人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
    第一節(jié) H公司概況
        一 H公司簡(jiǎn)介
        二 H公司組織結(jié)構(gòu)
        三 H公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品
    第二節(jié) H公司銷售部門及銷售人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
        一 H公司銷售部門現(xiàn)狀
        二 H公司銷售人員績(jī)效管理體系現(xiàn)狀
第三章 H公司績(jī)效管理體系存在的問題及成因
    第一節(jié) H公司銷售人員績(jī)效管理體系存在的問題
        一 目標(biāo)制定不清晰
        二 考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)
        三 周期長(zhǎng),忽視過程績(jī)效
        四 考核方式主觀因素占比大
        五 績(jī)效結(jié)果無法有效激勵(lì)銷售人員
    第二節(jié) H公司銷售人員績(jī)效管理體系問題的成因
        一 員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不足,不夠重視
        二 績(jī)效管理體系不健全,機(jī)制不完善
        三 績(jī)效管理過程中角色分工不明確
        四 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)未結(jié)合銷售實(shí)際情況
第四章 H公司銷售人員績(jī)效管理體系優(yōu)化方案
    第一節(jié) H公司銷售人員績(jī)效管理體系優(yōu)化方案的目標(biāo)及原則
        一 H公司銷售人員績(jī)效管理體系優(yōu)化方案的目標(biāo)
        二 H公司銷售人員績(jī)效管理體系優(yōu)化方案的原則
    第二節(jié) H公司銷售人員績(jī)效管理體系優(yōu)化方案的具體內(nèi)容
        一 績(jī)效計(jì)劃優(yōu)化
        二 績(jī)效方案實(shí)施與輔導(dǎo)優(yōu)化
        三 績(jī)效評(píng)估優(yōu)化
        四 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用優(yōu)化
    第三節(jié) H公司銷售人員績(jī)效管理體系優(yōu)化方案的實(shí)施流程
第五章 加強(qiáng)H公司銷售人員績(jī)效管理的保障措施
    第一節(jié) 組織機(jī)制保障
        一 完善相關(guān)制度
        二 組織保障工作
    第二節(jié) 文化保障
        一 獎(jiǎng)懲分明
        二 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)
        三 良性競(jìng)爭(zhēng)
    第三節(jié) 培訓(xùn)保障
        一 對(duì)管理者的培訓(xùn)
        二 對(duì)銷售員工的培訓(xùn)
第六章 結(jié)論與不足
    第一節(jié) 研究總結(jié)
    第二節(jié) 研究的不足
參考文獻(xiàn)
個(gè)人簡(jiǎn)歷
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]綠色人力資源管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J]. 蔣金容.  現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版). 2019(11)
[2]關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)意義存在問題和建議[J]. 張怡亮.  財(cái)會(huì)學(xué)習(xí). 2019(28)
[3]淺析績(jī)效管理在人力資源管理中的運(yùn)用[J]. 吳春星.  中外企業(yè)家. 2019(27)
[4]論平衡計(jì)分卡在我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用[J]. 張志萍,高媛.  中國(guó)商論. 2019(17)
[5]現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核中存在的問題及對(duì)策解析[J]. 郝雪麗.  中外企業(yè)家. 2019(24)
[6]基于戰(zhàn)略管理背景下的績(jī)效考核對(duì)策分析[J]. 曹存英.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2019(16)
[7]人力資源管理的績(jī)效激勵(lì)改進(jìn)研究[J]. 孫國(guó)祥.  中國(guó)管理信息化. 2019(15)
[8]人力資源管理中績(jī)效考核問題探究[J]. 李慧芬.  環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望. 2019(07)
[9]績(jī)效管理,你真的懂嗎?[J]. 歐陽袖.  企業(yè)管理. 2019(04)
[10]企業(yè)績(jī)效管理體系國(guó)內(nèi)研究述評(píng):2002—2017[J]. 崔健,李曉寧,杜鵬翾.  會(huì)計(jì)之友. 2019(03)

碩士論文
[1]JY公司銷售人員績(jī)效考核研究[D]. 潘興宇.吉林大學(xué) 2018



本文編號(hào)：3674070