發(fā)布時(shí)間：2021-12-19 17:55

　　企業(yè)傳播是指以企業(yè)為主體、面向各類利益相關(guān)者的戰(zhàn)略性傳播活動(dòng)。全球聯(lián)系復(fù)雜化、社會(huì)存在多元化、媒介選擇自主化的當(dāng)代環(huán)境變動(dòng),催生中國(guó)企業(yè)全球身份的外部轉(zhuǎn)向和公民身份的內(nèi)部轉(zhuǎn)向,進(jìn)一步要求企業(yè)在理論研究與實(shí)踐操作上提升傳播工作的戰(zhàn)略高度與專業(yè)能力。企業(yè)傳播能力的戰(zhàn)略、體系、技巧的3S分析框架認(rèn)為企業(yè)傳播的核心目標(biāo)是塑造企業(yè)聲譽(yù),可以從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、創(chuàng)新能力、社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略傳播四大維度建立企業(yè)聲譽(yù)評(píng)價(jià)體系,采取自我測(cè)評(píng)、合作測(cè)評(píng)和外部測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行企業(yè)傳播效果監(jiān)測(cè),推動(dòng)企業(yè)傳播戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,使企業(yè)擁有好業(yè)績(jī)、好行為和好聲音。 

【文章來(lái)源】：湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào). 2020,49(06)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：9 頁(yè)

【部分圖文】：

中國(guó)企業(yè)傳播發(fā)展進(jìn)程

既有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)傳播能力提升的關(guān)注角度較為具體和多元，如在社會(huì)環(huán)境層面關(guān)注全球化趨勢(shì)[4]和新媒體技術(shù)革新[8]帶來(lái)的傳播背景變化，在管理體系層面關(guān)注組織架構(gòu)[9]和主體資源整合[10]帶來(lái)的傳播效率提升，在實(shí)踐操作層面關(guān)注決策者風(fēng)格[11]和話語(yǔ)方式[12]帶來(lái)的傳播效果優(yōu)化等，這些視角豐富了企業(yè)傳播能力的研究，也體現(xiàn)了企業(yè)傳播能力提升的重要性。在此基礎(chǔ)上，本文基于傳播學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的專業(yè)視角，基于企業(yè)的一手調(diào)研和案例，從戰(zhàn)略能力、體系能力、技巧能力的三個(gè)維度，提出以服務(wù)企業(yè)聲譽(yù)塑造為目標(biāo)的、具有規(guī)律性、整體性的企業(yè)傳播能力3S(Strategy-System-Skill)分析框架，希望以一種簡(jiǎn)潔的理論框架來(lái)為企業(yè)傳播能力研究與實(shí)踐提供有效的分析工具，見圖2。1．戰(zhàn)略能力(Strategy):企業(yè)傳播的整體規(guī)劃

體系建設(shè)是傳播戰(zhàn)略順利施行的保障，重點(diǎn)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)和工作機(jī)制兩方面能力提升。因企業(yè)傳播分涉不同垂直領(lǐng)域的工作內(nèi)容整合，因此在體系建設(shè)上，既要加強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍打造，也要發(fā)揮協(xié)同視角下的各職能部門分工合作。組織結(jié)構(gòu)即企業(yè)內(nèi)部成員間的業(yè)務(wù)關(guān)系，包括股東會(huì)、董事會(huì)在內(nèi)的高層結(jié)構(gòu)，和中基層在內(nèi)的執(zhí)行層結(jié)構(gòu)，用以明晰各機(jī)構(gòu)的職能結(jié)構(gòu)(關(guān)鍵工作范圍)、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)(權(quán)責(zé)分工及相互關(guān)系)、層次結(jié)構(gòu)(縱向?qū)蛹?jí)劃分)、部門結(jié)構(gòu)(橫向人員安排)及相關(guān)組合形式[18]。作為非直接盈利的業(yè)務(wù)范疇，傳播職能在不同類型企業(yè)中定位和作用不同，一般可根據(jù)投入人數(shù)、預(yù)算配比等定量數(shù)據(jù)，及其所屬部門、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人位階的“中心—外圍”等定性特征，來(lái)判斷其處于戰(zhàn)略地位還是支撐補(bǔ)充地位。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成路徑研究——基于創(chuàng)新要素及創(chuàng)新層次遷移視角的案例研究[J]. 張軍,金露.  科學(xué)學(xué)研究. 2011(06)
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[3]企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念范疇的歸納性分析[J]. 徐尚昆,楊汝岱.  中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2007(05)
[4]公司治理、內(nèi)部控制、組織結(jié)構(gòu)互動(dòng)關(guān)系研究[J]. 程新生.  會(huì)計(jì)研究. 2004(04)
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本文編號(hào)：3544808