自21世紀(jì)以來(lái),全球化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)外的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境產(chǎn)生了重大影響。在當(dāng)前社會(huì)全面互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,國(guó)內(nèi)外企業(yè)所面臨的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境以動(dòng)態(tài)化狀態(tài)和信息化方式極速發(fā)展,在這種環(huán)境下的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定呈現(xiàn)著復(fù)雜局面。越來(lái)越多的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品升級(jí)、從市場(chǎng)本土化到業(yè)務(wù)全球化、從注重市場(chǎng)份額到注重產(chǎn)品創(chuàng)新,處處映襯著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的改革痕跡。YC科技公司是呼叫中心行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè),盡管該公司在行業(yè)發(fā)展中取得了較好的地位,但也面臨著國(guó)外產(chǎn)品威脅、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品沖擊的影響,而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用也在對(duì)呼叫中心領(lǐng)域進(jìn)行深層次的技術(shù)改革。因此,YC科技公司在互聯(lián)網(wǎng)改革浪潮中正主動(dòng)尋求企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。本文的研究圍繞以下幾個(gè)方面開展:通過(guò)文獻(xiàn)閱讀對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基本概念、動(dòng)態(tài)能力理論、資源基礎(chǔ)理論進(jìn)行深入學(xué)習(xí);在對(duì)YC科技公司的近年發(fā)展情況進(jìn)行介紹后,分析了該公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)因;通過(guò)動(dòng)態(tài)能力理論指導(dǎo),分析了YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)態(tài)能力情況;建立了YC科技公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)能力決策指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,并通過(guò)問卷調(diào)查和層次分析法確定了YC科技公司... 

【文章來(lái)源】：浙江工商大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSRTACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究意義
        一、理論意義
        二、實(shí)踐意義
    第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容與研究方法
        一、研究?jī)?nèi)容
        二、研究方法
第二章 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型概念及相關(guān)理論
    第一節(jié) 基本概念
        一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概念
        二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)因
        三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力
        四、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式
        五、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑
    第二節(jié) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的相關(guān)理論
        一、資源基礎(chǔ)理論
        二、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論
第三章 YC科技公司發(fā)展現(xiàn)狀及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)因分析
    第一節(jié) YC科技公司介紹
        一、YC科技公司發(fā)展概況
        二、YC科技公司提供產(chǎn)品及服務(wù)
    第二節(jié) YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)因分析
        一、YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部動(dòng)因分析
        二、YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)部動(dòng)因分析
第四章 YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)態(tài)能力分析
    第一節(jié) 環(huán)境識(shí)別能力
        一、信息收集
        二、專項(xiàng)匯報(bào)
        三、例會(huì)討論
    第二節(jié) 資源整合能力
        一、產(chǎn)業(yè)資源
        二、技術(shù)資源
        三、財(cái)力資源
        四、政府資源
    第三節(jié) 管理控制能力
        一、經(jīng)營(yíng)決策
        二、戰(zhàn)略執(zhí)行
        三、組織激勵(lì)
    第四節(jié) 持續(xù)創(chuàng)新能力
        一、技術(shù)創(chuàng)新
        二、制度創(chuàng)新
        三、支持創(chuàng)新
    第五節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)承受能力
        一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
        二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
        三、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
第五章 YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決策
    第一節(jié) 構(gòu)建YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)能力決策指標(biāo)評(píng)價(jià)體系
    第二節(jié) 確定YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)能力決策指標(biāo)評(píng)價(jià)方法
    第三節(jié) 評(píng)估YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)能力影響因素權(quán)重
    第四節(jié) 判斷YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)能力得分及轉(zhuǎn)型類型判定
第六章 YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施
    第一節(jié) YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要目標(biāo)
    第二節(jié) YC科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑
        一、完善原產(chǎn)品功能
        二、打造智慧化產(chǎn)品
        三、加強(qiáng)人力資源管理
結(jié)束語(yǔ)
附錄 :調(diào)查問卷(一)
附錄 :調(diào)查問卷(二)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的資本運(yùn)作與投融資能力提升研究[J]. 姜穎.  企業(yè)改革與管理. 2019(15)
[2]跨產(chǎn)業(yè)升級(jí)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織響應(yīng)[J]. 何小鋼.  科學(xué)學(xué)研究. 2019(07)
[3]現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難及破解方法[J]. 賴紅清.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2019(19)
[4]國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)因、路徑和策略研究[J]. 鄧云萍.  環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望. 2019(06)
[5]互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究[J]. 魯維.  信息通信技術(shù). 2019(03)
[6]企業(yè)能力視角下制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探討[J]. 謝先達(dá).  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2019(11)
[7]商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理論、路徑與實(shí)證研究[J]. 趙洪瑞,李克文,王芬芬.  金融監(jiān)管研究. 2019(05)
[8]授權(quán)賦能、組織學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:基于山西振東集團(tuán)的案例分析[J]. 王玉博,薛繼東,宋瑞卿.  中國(guó)人力資源開發(fā). 2019(05)
[9]試分析企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)現(xiàn)路徑[J]. 張志超.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2019(05)
[10]“四輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J]. 黃裕輝.  施工企業(yè)管理. 2019(03)

博士論文
[1]企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力研究[D]. 唐健雄.中南大學(xué) 2008

碩士論文
[1]國(guó)際承包商的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：中國(guó)式關(guān)系的調(diào)節(jié)作用[D]. 陳琪慧.東南大學(xué) 2017
[2]精神型領(lǐng)導(dǎo)、組織動(dòng)態(tài)能力與酒店組織創(chuàng)造力的關(guān)系研究[D]. 肖菁菁.湖南師范大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3203044