【摘要】：運用特質(zhì)理論和組織支持理論,采用問卷調(diào)查法,以299份上下級配對數(shù)據(jù)為樣本,考察了工作價值觀對員工建言行為的影響,以及組織支持感在兩者關(guān)系中所起到的調(diào)節(jié)效應(yīng),并對相關(guān)模型進行了驗證。研究結(jié)果表明,在工作價值觀的3個維度中,舒適與安全負向影響促進性建言和抑制性建言,能力與成長、地位與獨立正向影響促進性建言和抑制性建言。此外,組織支持感顯著調(diào)節(jié)了工作價值觀對員工建言行為的影響,其中,組織支持感削弱了舒適與安全對促進性建言和抑制性建言的影響,增強了能力與成長、地位與獨立分別對促進性建言和抑制性建言所產(chǎn)生的影響。
【圖文】：

本研究探討工作價值觀這一動態(tài)的人格特質(zhì)對員工建言行為的影響，將同員工個體所處的管理情境具有密切聯(lián)系。組織支持理論認為，組織支持感是指員工個體所感受到的來自組織的支持，包括組織如何看待員工的貢獻、是否關(guān)心員工的利益等問題［１４］。組織支持感能夠?qū)T工行為產(chǎn)生影響，員工感知到的組織支持感越高，越有可能出于對組織感激的目的，做出有利于組織的行為。由此，本研究認為，組織支持感作為一種重要的管理情境，能夠調(diào)節(jié)工作價值觀這一個體特質(zhì)對建言行為的影響。本研究的理論框架見圖１。圖１理論框架２文獻回顧與研究假設(shè)２．１概念界定２．１．１工作價值觀及其結(jié)構(gòu)ＳＵＰＥＲ［１５］認為，工作價值觀是個體為了滿足自身的內(nèi)在需要，在工作中表現(xiàn)出來的偏好和追求的目標(biāo)，能夠影響個體在工作中的態(tài)度和行為。ＥＬＩＺＵＲ等［１６］指出，工作價值觀是個體內(nèi)在的一種思想體系，是個體對從工作環(huán)境中所獲取的某種結(jié)果所進行的價值判斷，能夠?qū)�體的行為產(chǎn)生直接影響。本研究采用任華亮等［１７］對工作價值觀所做的界定，即在中國管理情境下，工作價值觀主要是指存在于個體內(nèi)心中的判斷標(biāo)準(zhǔn)，用來對工作行為和工作結(jié)果的重要性進行價值判斷。ＭＡＮＨＡＲＤＴ［１８］將工作價值觀劃分為舒適與安全、能力與成長、地位與獨立３個維度。ＳＵＰＥＲ［１９］則開發(fā)了包括內(nèi)在價值、外在工作價值和外在報酬３個維度，由１５個題項構(gòu)成的工作價值觀量表。馬劍虹等［２０］認為，工作價值觀由工作行為評價、組織集體觀念和個人要求３個基本要素構(gòu)成。基于現(xiàn)有研究，以及結(jié)合研究問題和中國管理情境考慮，本研究采用ＭＡＮＨＡ

假設(shè)４ａ～假設(shè)４ｃ得到支持。為了更加清楚地展現(xiàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)，本研究給出相應(yīng)的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，分別見圖２～圖７。圖２組織支持感在舒適與安全和促進性建言關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖３組織支持感在能力與成長和促進性建言關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖４組織支持感在地位與獨立和促進性建言關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖５組織支持感在舒適與安全和抑制性建言關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)５討論與分析５．１研究結(jié)論（１）工作價值觀對員工建言行為的影響本研究發(fā)現(xiàn)工作價值觀能夠顯著影響員工的建言行為。其中，舒適與安全追求工作本身的穩(wěn)定和舒適，而員工建言行為是員工在超越個人圖６組織支持感在能力與成長和抑制性建言關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖７組織支持感在地位與獨立和抑制性建言關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)職務(wù)工作說明書之外所進行的額外付出和自愿行為；同時，由于員工建言行為的實質(zhì)是對組織目前現(xiàn)狀的改革和挑戰(zhàn)，會給建言者招致誤解和風(fēng)險。由此，高舒適與安全傾向的員工會表現(xiàn)較少的建言行為，特別是抑制性建言行為。本研究還發(fā)現(xiàn)，舒適與安全對員工建言行為具有顯著的負向影響的結(jié)論也是符合預(yù)期的。另外，員工建言行為能夠增加建言者在組織中的曝光度，使建言者獲得較高的績效評價以及較多的職位晉升的機會，而能力與成長、地位與獨立都是追求工作帶來的高成就感、高地位。鑒于此，高能力與成長、高地位與獨立傾向的員工會樂于表現(xiàn)較多的建言行為，并以此來獲得建言行為的積極影響。此外，本研究也發(fā)現(xiàn)，能力與成長、地位與獨立都對員工建言行為具有顯著的正向影響，該結(jié)論也是合理的。（２）組織支持感的調(diào)節(jié)效應(yīng)首先，本研究發(fā)現(xiàn)組織支持感削弱了舒適與安全對員工建言

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本文編號：2719536