發(fā)布時間：2018-11-11 11:22

【摘要】：本文通過對37個團(tuán)隊(duì)的113名成員的縱向調(diào)查,考察了個體工作負(fù)荷對個體感知到的團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突(任務(wù)沖突、關(guān)系沖突和過程沖突)的影響以及這種影響的緩沖條件。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作負(fù)荷與個體感知到的任務(wù)沖突沒有直接關(guān)系,但與感知到的關(guān)系沖突和過程沖突成正相關(guān),即工作負(fù)荷越大,感受到的關(guān)系沖突和過程沖突也越強(qiáng)烈。研究還發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員個體的控制點(diǎn)能夠調(diào)節(jié)工作負(fù)荷對感知沖突的負(fù)面影響。對于外控的個體,工作壓力更容易引起沖突(任務(wù)、關(guān)系和過程沖突);另外,當(dāng)團(tuán)隊(duì)存在較高的情感信任時,信任能夠減少工作壓力過高所引起的錯誤歸因,從而可以降低沖突發(fā)生的可能性。
[Abstract]:Based on a longitudinal survey of 113 members of 37 teams, this paper investigates the impact of individual workload on perceived intra-team conflicts (task conflict, relationship conflict and process conflict) and the buffer conditions for this impact. The results show that there is no direct relationship between workload and perceived task conflict, but it is positively correlated with perceived conflict and process conflict, that is, the greater the workload, the stronger the perceived conflict between relationship and process. The study also found that the control points of individual team members can adjust the negative impact of workload on perceived conflict. For externally controlled individuals, work stress is more likely to cause conflicts (tasks, relationships, and process conflicts); In addition, when the team has high emotional trust, trust can reduce the false attribution caused by high work stress, thus reducing the possibility of conflict.
【作者單位】： 北京外國語大學(xué)國際商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71472016;71402052) 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助(2017JJ013) 北京外國語大學(xué)青年學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持計劃(2015JT005)
【分類號】：F272.92

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本文編號：2324692