本文選題：雙渠道供應鏈 + 需求不確定性��； 參考：《中國科學技術大學》2016年博士論文

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與應用,使得越來越多的行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術逐漸開始改變消費者的購物習慣,產(chǎn)生了一種新的商業(yè)模式,即雙渠道供應鏈。雙渠道供應鏈意味著一種產(chǎn)品可以在線上和線下同時銷售,但是線上渠道的引入,分流了一部分顧客,也為線下零售商帶來的競爭。事實上,兩個渠道各有利弊。線上渠道為顧客提供了方便,但是存在一個交貨期,需要等上一段時間才能收到商品,而且對于存在第三方支付平臺的線上渠道,賣方可能會存在一個收款期,需要待顧客收到商品時才能最終收到貨款。從線上渠道的現(xiàn)金流角度來講,也會帶來不確定性。另外,顧客由于無法直觀感受到商品,且在運輸途中容易發(fā)生損壞,收到商品時,容易造成退貨的現(xiàn)象。線下渠道可以通過店面的設計,導購的詳解,使得顧客更多地了解商品信息,但是顧客購物需要花費更多的時間、交通成本、精力,同時也增加了零售商的成本。由于信息的不對稱性,制造商和零售商無法完全預知精確的顧客需求量,對生產(chǎn)、訂貨、定價都會產(chǎn)生一定的影響,增加各種費用。而且需求的不確定性越大,帶來的風險也就越大。面對渠道間的競爭,線下渠道提供增值服務,提高服務水平,線上渠道選擇優(yōu)質(zhì)的物流配送商,減少商品運輸風險,縮短配送時間,從而更快地回收貨款。供應鏈成員通過提高顧客的渠道忠誠度,來減少未來需求的不確定性。基于上述雙渠道供應鏈的分析,本文對雙渠道供應鏈中由于顧客需求的不確定性產(chǎn)生的風險進行研究,主要研究內(nèi)容、研究方法和研究創(chuàng)新主要如下：(1)本文主要通過考慮顧客需要的不確定性,研究雙渠道供應鏈中的現(xiàn)金流風險,并提出降低需求不確定性的兩種策略。首次從現(xiàn)金流的角度,對雙渠道供應鏈中的現(xiàn)金流動進行建模,利用方差表示現(xiàn)金流的不確定性風險,預測未來幾個階段的方差大小。結合報童問題模型,分析預測未來幾個時間階段,線上和線下兩個渠道中零售商和制造商的產(chǎn)量、訂單量、庫存和銷量,以及未來不同時間段,零售商和制造商的現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量。找出影響現(xiàn)金流風險的因素。(2)由于無法準確地預測市場需求,顧客需求量的不確定性帶來的風險,對整個雙渠道供應鏈的利潤都有一定的影響,本文首先從定價的角度,提出了預售折扣策略來降低這種需求不確定性。在雙渠道供應鏈中,兩個渠道都可以選擇是否采用預售折扣策略,即允許顧客在正常銷售季開始之前提前發(fā)出訂貨需求,同時,給予提前訂貨的顧客一定的價格折扣。在這個模型中,我們只考慮季節(jié)性的產(chǎn)品或者為易逝品的剛需產(chǎn)品,消費者都只有在正常銷售季才能獲得產(chǎn)品,并且消費者總的需求量并不隨著預售折扣水平的增加而增加,每個渠道間的顧客需求可以根據(jù)不同渠道折扣進行相互轉移。利用報童問題模型,我們求出兩個渠道的最優(yōu)訂貨量,然后根據(jù)假設,求出最優(yōu)折扣值。事實上,兩個渠道是否采用預售折扣策略可以組成四個策略組合,在不考慮策略實施成本的情況下,我們求出兩個渠道間博弈的納什均衡為均采用該策略,最后我們對考慮實施成本時的納什均衡進行了研究,求出關于實施成本的均衡條件。(3)從線上到線下(020)是增加雙渠道成員間合作的供應鏈模式。我們在020供應鏈中,從庫存的角度提出一種降低雙渠道供應鏈需求不確定性風險的方法,即庫存轉運策略。庫存轉運策略是指當某個渠道發(fā)生缺貨時,如果另一個渠道的有剩余庫存,可以讓另一個渠道來滿足顧客訂單需求,但需要按事先約定的轉運價格支付給滿足訂單方。這樣不但降低了自己的庫存缺貨風險,也減少了另一方的庫存剩余成本。分別考慮了集中決策的雙渠道供應鏈、不存在庫存轉運條件下的分散決策020供應鏈和存在庫存轉運條件下的分散決策020供應鏈三種情況,利用報童問題模型,給出不同情形下的訂貨量,也求解了最優(yōu)的轉運定價。
[Abstract]:The rapid development and application of Internet brings more and more industries to connect with the Internet . The Internet technology gradually starts to change the consumer ' s shopping habits , and creates a new business model , namely , two - channel supply chain . In this model , we propose a method to reduce the risk of cash flow .

【學位授予單位】：中國科學技術大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274

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本文編號：1807535