本文選題：社區(qū)銀行 + 發(fā)展戰(zhàn)略�。� 參考：《吉林大學》2017年碩士論文

【摘要】：近幾年來,市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,諸多銀行都在籌備轉(zhuǎn)型,走獨特性的道路,社區(qū)分支行模式的設立是銀行業(yè)的重大改革方向。針對越來越流行的互聯(lián)網(wǎng)金融大潮,如何把握發(fā)展方向,采用何種新模式、新技術來進行社區(qū)銀行的建設,和銀行的發(fā)展特別是中小型銀行在目前的金融環(huán)境之下的生存狀況息息相關。當前,金融服務持續(xù)快速增長,形成前所未有的商業(yè)生態(tài)體系,傳統(tǒng)銀行經(jīng)營發(fā)展環(huán)境更為復雜,更為嚴峻,面對利率市場化的來臨,使得傳統(tǒng)銀行業(yè)務受到越來越大的沖擊,亟需尋找低成本融資渠道和高收益投資渠道;而科技的進步,使得銀行服務智能化、細分化的趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)銀行業(yè)必須加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,積極應對,正確認識內(nèi)外部環(huán)境的變化,既要看到社區(qū)銀行發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),也要發(fā)現(xiàn)其中的機遇;既要避開發(fā)展弱勢,又要發(fā)揚自身優(yōu)點和長處,綜合考慮內(nèi)、外部各種優(yōu)劣條件,選擇最佳的經(jīng)營戰(zhàn)略。加快零售金融發(fā)展,是XY銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。面對利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,打通金融服務“最后一公里”的社區(qū)銀行成為銀行眼中的“香餑餑”,通過社區(qū)銀行的進一步發(fā)展,強化營銷,解決客戶問題、產(chǎn)品問題和發(fā)展問題,才能在競爭中生存、發(fā)展,并保持固有優(yōu)勢,不斷鞏固、擴大可持續(xù)發(fā)展的動態(tài)優(yōu)勢。面對當前日趨復雜的經(jīng)濟形勢,XY銀行應采取有效措施,從長遠發(fā)展的角度制定以市場為導向,以客戶為中心的金融資產(chǎn)服務的產(chǎn)品和營銷策略。XY銀行社區(qū)銀行戰(zhàn)略目標:從長遠來說,目標就是要成為中國的“富國銀行”。未來3年內(nèi),XY銀行計劃建成3000家社區(qū)支行并不斷提升網(wǎng)點產(chǎn)能。第一步,先搭建社區(qū)支行平臺,外延擴張;第二步,在社區(qū)支行的平臺上,不斷豐富以上述四大“人生”品牌為統(tǒng)領的產(chǎn)品與服務內(nèi)涵,線上線下聯(lián)動,在謀利潤的同時,把客戶基礎打牢,增強客戶服務粘性,擴大產(chǎn)品的交叉銷售,穩(wěn)步擴大核心客戶群。圍繞社區(qū)銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標及業(yè)務定位、服務定位,XY銀行社區(qū)銀行發(fā)展總體戰(zhàn)略是:“關系金融”戰(zhàn)略;“差異化金融”戰(zhàn)略(對客戶尋找差異化服務方案)。并從區(qū)域、產(chǎn)品、客戶等方面制定具體的戰(zhàn)略,為確保具體戰(zhàn)略的實施,XY社區(qū)銀行從硬件配備、利潤提升目標下的品牌推廣措施、社區(qū)銀行客戶服務體驗升級措施、服務團隊專業(yè)升級措施、完善社區(qū)銀行風控體系等方面進行系統(tǒng)的保障。總而言之,社區(qū)銀行必須找到自身優(yōu)勢,采取合理的差異化戰(zhàn)略才有可能在激烈的競爭中找到適合的方向并取得成功�；诓町惢膽�(zhàn)略將讓企業(yè)的服務、產(chǎn)品和形象等方面和競爭對手區(qū)分開來,形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
[Abstract]:In recent years, with the rapid development of the market economy, many banks are preparing for the transformation and taking the unique road. The establishment of the community branch model is the major reform direction of the banking industry. In view of the increasingly popular tide of Internet finance, how to grasp the direction of development, what kind of new model and new technology to carry out the construction of community banks, And the development of banks, especially small and medium-sized banks in the current financial environment is closely linked to the survival of the situation. At present, financial services continue to grow rapidly and form an unprecedented commercial ecological system. The development environment of traditional banks is more complex and severe. In the face of the coming of marketization of interest rates, the traditional banking business is more and more impacted. It is urgent to find low cost financing channels and high income investment channels. With the progress of science and technology, the trend of intelligentization and differentiation of banking services is becoming more and more obvious. The traditional banking industry must speed up the transformation of its development mode and actively respond to it. To correctly understand the changes in the internal and external environment, we should not only see the challenges brought about by the development of community banks, but also discover the opportunities in them. We should not only avoid the development of weaknesses, but also develop our own strengths and strengths, and consider comprehensively the advantages and disadvantages of the internal and external factors. Choose the best business strategy. Accelerate the development of retail finance, is XY bank's overall development strategy transformation needs. Faced with the impact of marketization of interest rates and Internet finance, community banks with financial services "last kilometer" have become the "hot spots" in the eyes of banks. Through the further development of community banks, they can strengthen marketing and solve customer problems. The product problem and the development problem can survive and develop in the competition, and keep the inherent advantage, consolidate continuously, expand the dynamic advantage of the sustainable development. In the face of the increasingly complex economic situation, XY Bank should take effective measures to formulate market-oriented policies from the perspective of long-term development. The Product and Marketing Strategy of customer centered Financial Asset Service. XY Bank Community Bank Strategic objective: in the long run, the goal is to become China's "Wells Fargo Bank." Within the next three years, XY Bank plans to build 3000 community branches and increase network capacity. The first step is to set up the community branch platform first and extend it; the second step is to enrich the product and service connotation under the four "life" brands mentioned above on the platform of the community branch, and link up the line with the offline, so as to seek profits at the same time. Strengthen customer base, enhance customer service viscosity, expand cross-sales of products and steadily expand core customer base. The service orientation of community bank is as follows: "relationship finance" strategy and "differentiated finance" strategy. And from the regional, product, customer and other aspects of specific strategies, in order to ensure the implementation of specific strategies XY community banks from hardware equipment, profit promotion measures under the goal of brand promotion, community banking customer service experience upgrading measures, Service team professional upgrading measures, improve the community bank risk control system and other aspects of systematic protection. In a word, community banks must find their own advantages and adopt reasonable differentiation strategy to find the right direction and succeed in the fierce competition. The strategy based on differentiation will distinguish the service, product and image of the enterprise from the competitors, and form the core competitive advantage of the enterprise.
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F832.2;F272

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本文編號：1799025