基于顧客需求的BS公司營(yíng)銷模式研究
本文選題:顧客需求 + 青少年教育拓展培訓(xùn)。 參考:《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的快速傳播和融合,國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀人才不斷涌入我國(guó),國(guó)外的教育模式和培訓(xùn)也影響了我國(guó)傳統(tǒng)的教育和培訓(xùn)模式。本論文主要是針對(duì)BS公司青少年教育拓展培訓(xùn)項(xiàng)目基于顧客需求的營(yíng)銷模式的研究。面對(duì)國(guó)外教育培訓(xùn)模式的吸引和國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),BS公司如何避開鋒芒獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建什么樣的營(yíng)銷模式才能滿足顧客需求,本論文針對(duì)這些問題,通過橫向理論對(duì)比和案例實(shí)踐展開分析和研究。本論文采用資料收集和目標(biāo)顧客調(diào)研的方法分析國(guó)內(nèi)外青少年教育拓展培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,結(jié)合BS公司的實(shí)際情況和營(yíng)銷現(xiàn)狀,對(duì)BS公司的顧客群體、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、營(yíng)銷渠道、競(jìng)爭(zhēng)情況以及營(yíng)銷實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行分析,避開鋒芒,突出特色;通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)理論的研究和學(xué)習(xí),并且在諸多專家和學(xué)者的理論與實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上,把服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷7P理論、4C營(yíng)銷組合理論等工具和方法作為理論基礎(chǔ),采用基于顧客需求的5R理論為主題指導(dǎo),建立顧客關(guān)聯(lián),提升顧客感受,研究并構(gòu)建符合公司特色的、基于顧客需求的營(yíng)銷模式,形成有效的、可執(zhí)行的營(yíng)銷模式,并在實(shí)踐中探索總結(jié)。這將對(duì)青少年教育拓展培訓(xùn)行業(yè)的營(yíng)銷模式研究和實(shí)踐應(yīng)用有一定的參考價(jià)值。
[Abstract]:With the rapid spread and integration of global social economy and culture, foreign advanced technology and talents are constantly coming into our country, and the foreign education mode and training also affect the traditional education and training mode of our country. This thesis is mainly aimed at the marketing model based on customer demand of the youth education and development training program of BS Company. In the face of the attraction of foreign education and training model and the fierce competition of domestic training market, how to avoid the sharp edge to obtain the competitive advantage and what kind of marketing model can be constructed to meet the needs of customers, this paper aims at these problems. Analysis and research are carried out through horizontal theoretical comparison and case practice. This paper uses the methods of data collection and target customer investigation to analyze the development status and market competition of youth education and development training industry at home and abroad, combining with the actual situation and marketing situation of BS company, the customer group of BS company is analyzed. The project structure, price system, marketing channel, competition situation and the problems existing in marketing practice are analyzed to avoid the vanguard and highlight the characteristics; through the research and study of the relevant literature theories at home and abroad, On the basis of the theoretical and practical research of many experts and scholars, the paper takes the service marketing 7p theory and 4C marketing combination theory as the theoretical basis, and adopts the 5R theory based on the customer demand as the subject guidance. Establishing customer relationship, enhancing customer feeling, researching and constructing marketing model based on customer demand, forming effective and executable marketing model, and exploring and summing up in practice. This will have certain reference value for the marketing mode research and practical application of the youth education and training industry.
【學(xué)位授予單位】:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:G523;F274
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1777661
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