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APP視角下移動電商顧客感知對品牌忠誠的影響分析

發(fā)布時間:2018-04-18 12:12

  本文選題:APP + 移動電商; 參考:《商業(yè)經(jīng)濟研究》2017年24期


【摘要】:品牌忠誠是移動電商追求的品牌目標,也是移動電商運行APP能否成功的關(guān)鍵所在。本文通過線上線下方式,對廣大移動電商APP用戶群體進行問卷調(diào)查,深入分析移動電商顧客感知、品牌信任對品牌忠誠的影響,以及品牌信任在顧客感知與品牌忠誠間的中介作用。
[Abstract]:Brand loyalty is the brand goal pursued by mobile ecommerce, and it is also the key to the success of mobile e-commerce running APP.In this paper, through the online and offline methods, the majority of mobile e-commerce APP users were surveyed, in-depth analysis of mobile e-commerce customer perception, brand trust on brand loyalty,And the intermediary function of brand trust between customer perception and brand loyalty.
【作者單位】: 揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院;
【基金】:2016年度揚州市政策引導類計劃(軟科學研究)項目“新型城鎮(zhèn)化背景下?lián)P州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題研究”(YZ2016168)階段性研究成果
【分類號】:F274;F724.6

【相似文獻】

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1 楊桂云,沈蕾;與測量研究綜述品牌忠誠界定[J];上海商業(yè);2001年09期

2 藍紅杰;6σ管理戰(zhàn)略與品牌忠誠[J];電氣時代;2004年01期

3 ;建立品牌忠誠有七大法寶[J];商場現(xiàn)代化;2004年03期

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6 邱麗玲;;品牌忠誠構(gòu)成維度和培養(yǎng)的研究[J];市場周刊(研究版);2005年11期

7 劉禮;周庭銳;陳淑青;文祖瑜;;國內(nèi)消費者品牌忠誠構(gòu)面研究[J];統(tǒng)計與決策;2006年16期

8 周濤;湯明;;品牌忠誠的測量研究[J];當代經(jīng)理人;2006年12期

9 魏小英;惠耀武;;打造品牌忠誠必須把好六道關(guān)[J];商場現(xiàn)代化;2007年04期

10 鵬程;;品牌忠誠有沒有真相[J];當代經(jīng)理人;2007年04期

相關(guān)會議論文 前3條

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2 黃勁松;王少強;王高;;品牌忠誠對參考價格形成的影響[A];中國高等院校市場學研究會2009年年會論文集[C];2009年

3 賀愛忠;龔婉琛;;購物網(wǎng)站顧客體驗對品牌忠誠影響的實證研究[A];第五屆(2010)中國管理學年會——市場營銷分會場論文集[C];2010年

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3 荊建林;品牌忠誠看口碑[N];中國企業(yè)報;2007年

4 荊建林;客戶滿意度管理成就品牌忠誠[N];中國企業(yè)報;2007年

5 李亞林 彭代武;區(qū)域品牌忠誠的培育[N];湖北日報;2010年

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10 本報記者 于宛尼;APP上創(chuàng)業(yè)的年輕“富翁們”[N];工人日報;2014年

相關(guān)博士學位論文 前3條

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相關(guān)碩士學位論文 前10條

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5 張永泉;虛擬代言人的可愛度和懷舊性對消費者品牌忠誠的影響研究[D];南京理工大學;2015年

6 羅楠;虛擬品牌社區(qū)中的互動性對品牌忠誠的影響研究[D];云南財經(jīng)大學;2015年

7 蔣春;企業(yè)微信營銷對消費者品牌忠誠的影響研究[D];廣西大學;2015年

8 翟文帥;基于消費者視角的企業(yè)社會責任與品牌忠誠關(guān)系研究[D];東華理工大學;2014年

9 唐貴珍;快速消費品品牌忠誠度研究[D];揚州大學;2015年

10 李廷敏;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下顧客體驗對品牌忠誠的影響研究[D];重慶交通大學;2015年

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本文編號:1768324

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