本文選題：電子商務　切入點：退貨　出處：《系統(tǒng)工程》2017年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：在線零售商品需求是關于零售價和服務水平的函數,商品退貨作為促進銷售的主要政策已普遍被商家采納,退貨量與銷售量、銷售價格相關。不同商品的服務敏感系數、銷量退貨率、退貨量對于價格的敏感系數是不同的,研究這些系數的變化對于在線商家決策最優(yōu)價格和最優(yōu)利潤等的影響并以數值分析驗證對比,結果表明:考慮服務水平對銷售的實際影響,可以得到較高的利潤,且最優(yōu)利潤隨著服務敏感系數的增大而提高,隨著銷量退貨率和退貨量對于價格的敏感系數的增大而下降。實際決策時可參照一些特殊情況時最優(yōu)值的水平,把握價格和服務水平的范圍,為在線零售商提供指導。
[Abstract]:The demand for online retail goods is a function of the retail price and service level. The return of goods as the main policy to promote sales has been widely adopted by merchants. The amount returned is related to the sales volume and the sales price. The rate of return of sales volume and the sensitivity coefficient of return quantity to price are different. The influence of the change of these coefficients on the optimal price and profit of online merchants is studied and compared with the numerical analysis. The results show that higher profit can be obtained by considering the effect of service level on sales, and the optimal profit increases with the increase of service sensitivity coefficient. With the increase of sales return rate and the sensitivity coefficient of return quantity to price, the actual decision can refer to the level of optimal value in some special circumstances, grasp the range of price and service level, and provide guidance for online retailers.
【作者單位】： 西南財經大學工商管理學院;山西財經大學工商管理學院;
【基金】：國家自然科學基金資助項目(71271172;71571147) 中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金創(chuàng)新團隊項目(JBK150502);中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金(JBK1507066)
【分類號】：F274

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本文編號：1645578