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網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者行為與企業(yè)營(yíng)銷策略研究

發(fā)布時(shí)間:2018-03-19 20:33

  本文選題:網(wǎng)絡(luò)情境 切入點(diǎn):消費(fèi)者行為 出處:《甘肅政法學(xué)院》2017年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文


【摘要】:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種多向式、互動(dòng)式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷模式,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將產(chǎn)品信息傳輸給消費(fèi)者,消費(fèi)者也可以將信息及時(shí)向企業(yè)反饋,進(jìn)一步降低了交易成本,促進(jìn)了營(yíng)銷的實(shí)時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是典型的“靶向營(yíng)銷方式”,其營(yíng)銷過程具有特定性,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的無(wú)指縫對(duì)接。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已上升到國(guó)家戰(zhàn)略,也已成為一種大勢(shì)所趨;ヂ(lián)網(wǎng)的低成本、便捷性、跨時(shí)間和跨空間,使得企業(yè)營(yíng)銷有了更廣闊的平臺(tái),促進(jìn)了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的改革;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。首先,本文對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,對(duì)網(wǎng)絡(luò)情境、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、扎根研究等理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述。其次,對(duì)300名網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行了訪談,對(duì)訪談資料進(jìn)行了扎根分析,通過開放式編碼、主軸式編碼、選擇式編碼等程序,得出了基于網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者行為的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型。最后,借鑒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下的模型,提出了網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者行為的企業(yè)營(yíng)銷原則和策略,主要包括“消費(fèi)動(dòng)機(jī)意愿情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、消費(fèi)搜索渠道情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、消費(fèi)發(fā)生過程情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、消費(fèi)信息傳播情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、消費(fèi)溝通互動(dòng)情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略”等五個(gè)方面。
[Abstract]:Network marketing is a multi-directional, interactive, point-to-point marketing model. Enterprises can transmit product information to consumers through network marketing, and consumers can also feedback information to enterprises in a timely manner, thus further reducing transaction costs. E-marketing is a typical "targeted marketing mode", whose marketing process is specific, which realizes the joint between enterprises and consumers on the network platform. The network marketing of enterprises has risen to the national strategy. It has also become a general trend. The low cost, convenience, span of time and space of the Internet have made the enterprise marketing have a broader platform. Internet marketing as an important channel for enterprises to provide products and services to consumers, network marketing has become the main battlefield of competition among enterprises. This paper summarizes the literature at home and abroad, expounds the theoretical basis of network situation, consumer behavior, network marketing, root research and so on. Secondly, it interviews 300 online shopping consumers, and analyzes the data of the interviews. Through open coding, spindle coding, selective coding and other programs, a network marketing model based on consumer behavior in network context is obtained. Finally, the model under the background of network marketing is used for reference. This paper puts forward the enterprise marketing principles and strategies of consumer behavior under the network situation, which mainly include the "consumer motivation intention situation network marketing strategy, the consumption search channel situation network marketing strategy, the consumption occurrence process situation network marketing strategy." Consumer information communication situation network marketing strategy, consumer communication interactive situation network marketing strategy "five aspects."
【學(xué)位授予單位】:甘肅政法學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F713.55;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):1635889

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