本文關鍵詞： 導游 薪酬制度 收入水平 身份定位 中俄對比　出處：《山東大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：隨著世界經濟和社會的不斷進步,旅游越來越成為人們休閑娛樂的主要方式,因此也促進了旅游業(yè)的快速發(fā)展。中俄兩國旅游業(yè)在國民經濟中都占有重要位置,尤其是中國旅游業(yè),對其經濟增長起到了巨大的帶動作用。導游是從業(yè)旅游服務接待工作的主體人員,也是影響旅游業(yè)發(fā)展的重要因素之一。隨著旅游業(yè)快速發(fā)展,中俄兩國都高度重視導游隊伍的建設。中俄兩國在導游薪酬制度方面既存在相同的特征,也因為社會制度的差異而存在不同點。合理的導游薪酬制度可以激勵導游人員為旅游業(yè)做出更大的貢獻,實現更多的社會價值。本文對中俄兩國導游薪酬制度的現狀、問題進行對比分析,旨在從對比中得出制定導游薪酬制度的經驗和啟示。論文共分為六章:第一章是緒論部分,主要闡述本研究的選題背景以及中俄導游薪酬制度對比分析的研究意義,并介紹本文的寫作思路與研究方法。第二章是文獻綜述與理論基礎分析部分,主要對中俄相關研究現狀進行梳理與評價,總結出現有研究存在的不足,并對導游制度與薪酬概念進行界定,明確本文的研究范圍。本文依據需求層次理論和公平理論角度提出理論假設,為后文中俄兩國導游薪酬制度的對比分析提供理論基礎。第三章分析中俄兩國導游薪酬制度的發(fā)展歷程與現狀,從全面、系統(tǒng)的角度把握中俄兩國導游薪酬制度的特征;第四章對中俄導游薪酬制度進行對比分析,包括了導游薪酬制度的構成、存在的問題等方面,研究發(fā)現兩國在導游薪酬構成、身份定位、薪酬水平以及預支工資方面都存在一些差異。第五章給出俄羅斯導游薪酬制度的對策建議以及中國的啟示。最后是論文的結論部分,對整篇論文闡述觀點進行概括總結,闡述研究不足與未來的深入研究計劃。
[Abstract]:With the continuous progress of the world economy and society, tourism has become the main way for people to enjoy leisure and entertainment, thus promoting the rapid development of tourism. The tourism industry of both China and Russia occupies an important position in the national economy. China's tourism industry, in particular, has played a huge role in driving its economic growth. Tour guides are the main staff of tourism services and reception work, as well as one of the important factors affecting the development of tourism. With the rapid development of tourism, Both China and Russia attach great importance to the construction of tour guides. Both China and Russia have the same characteristics in terms of the tour guide compensation system. There are also differences because of the differences in social systems. A reasonable salary system for tour guides can encourage tour guides to make greater contributions to the tourism industry and realize more social value. This paper gives an account of the current situation of the remuneration system for tour guides in China and Russia. The paper is divided into six chapters: the first chapter is the introduction. This paper mainly expounds the background of this research and the significance of the comparative analysis of the compensation system between Chinese and Russian tour guides, and introduces the writing ideas and research methods of this paper. Chapter two is the literature review and theoretical basis analysis. This paper mainly reviews and evaluates the current situation of relevant research in China and Russia, summarizes the shortcomings of the research, and defines the concept of tour guide system and compensation. Make clear the research scope of this paper. This paper puts forward the theoretical hypothesis based on the theory of hierarchy of demand and the theory of fairness. The third chapter analyzes the development process and current situation of tour guide compensation system in China and Russia, and grasps the characteristics of guide compensation system in China and Russia from a comprehensive and systematic point of view. Chapter 4th makes a comparative analysis of the salary system of tour guides in China and Russia, including the composition and problems of the salary system of tour guides. There are some differences in salary level and advance salary. Chapter 5th gives the countermeasures and suggestions of Russian tour guide compensation system and the enlightenment of China. This paper expounds the lack of research and the further research plan in the future.
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F591;F272.92

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本文編號：1548917