本文關(guān)鍵詞： 銷(xiāo)售人員 核心自我評(píng)價(jià) 職業(yè)成長(zhǎng) 人與組織匹配度 離職傾向　出處：《閩南師范大學(xué)》2016年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：近幾年來(lái),員工離職率一直居高不下,特別是銷(xiāo)售崗位,更是處于平均水平之上,銷(xiāo)售人員過(guò)高的離職率成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此,如何控制銷(xiāo)售人員的離職率逐漸成為企業(yè)界以及學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的問(wèn)題。本研究在前人研究的基礎(chǔ)上以福建地區(qū)銷(xiāo)售人員為研究對(duì)象,探索銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部維度,修訂出適合銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)卷,同時(shí)選擇人與組織匹配度和銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部維度——職業(yè)能力發(fā)展,來(lái)探討核心自我評(píng)價(jià)與離職傾向之間的一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介關(guān)系。本研究得出的結(jié)論主要有:(1)通過(guò)探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析以及信效度研究,修訂了適合銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)卷,探索出銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部維度,包括職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展、職業(yè)能力發(fā)展、晉升速度、報(bào)酬增長(zhǎng)和社會(huì)資本增長(zhǎng)五部分。(2)銷(xiāo)售人員的核心自我評(píng)價(jià)、職業(yè)能力發(fā)展、人與組織匹配度均與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)。(3)銷(xiāo)售人員的職業(yè)能力發(fā)展在核心自我評(píng)價(jià)與離職傾向之間起到部分中介作用。(4)人與組織匹配會(huì)調(diào)節(jié)銷(xiāo)售人員核心自我評(píng)價(jià)與離職傾向之間通過(guò)職業(yè)能力發(fā)展的中介關(guān)系。具體而言,當(dāng)人與組織匹配程度較低時(shí),核心自我評(píng)價(jià)通過(guò)職業(yè)能力發(fā)展影響離職傾向的效應(yīng)顯著。當(dāng)人與組織匹配程度較高時(shí),核心自我評(píng)價(jià)通過(guò)職業(yè)能力發(fā)展影響離職傾向的效應(yīng)不顯著。
[Abstract]:In recent years, the turnover rate of employees has been high, especially the sales position, is above the average level, the high turnover rate of sales personnel has become the bottleneck restricting the development of enterprises. How to control the turnover rate of sales personnel has gradually become a common concern of the business and academic circles. Based on the previous studies, this study takes sales personnel in Fujian as the research object, and explores the internal dimensions of sales personnel 'professional growth. Revise the career growth questionnaire suitable for salespeople, and select the matching degree of person and organization and the internal dimension of salesperson's career growth-career ability development. The main conclusions of this study are: exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis and reliability and validity study. The questionnaire was revised to explore the internal dimensions of salespeople's career growth, including career goal progress, career ability development, promotion speed, etc. Compensation growth and Social Capital growth five parts: core self-evaluation of sales personnel, professional ability development, The degree of matching between person and organization is negatively correlated with turnover intention. (3) the professional ability development of sales personnel plays a part of intermediary role between core self-evaluation and turnover intention. 4) the matching between person and organization will regulate the core self of sales personnel. The intermediary relationship between my evaluation and turnover intention through the development of professional competence. Specifically, When the matching degree between person and organization is low, the effect of core self-evaluation on turnover intention through career ability development is significant. Core self-evaluation has no significant effect on turnover intention through career ability development.
【學(xué)位授予單位】：閩南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92

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本文編號(hào)：1534866