本文關(guān)鍵詞： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 消費(fèi)者響應(yīng) 互動(dòng)機(jī)理　出處：《河南社會(huì)科學(xué)》2017年08期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：一段時(shí)間以來,企業(yè)社會(huì)責(zé)任在包括中國在內(nèi)的越來越多的國家受到了政府、企業(yè)和消費(fèi)者的普遍關(guān)注。對(duì)這一問題的研究與實(shí)踐,不但能夠讓企業(yè)受到激勵(lì),在履行責(zé)任的過程中獲得回報(bào),還能為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營提出警示——任何負(fù)面的社會(huì)責(zé)任行為都會(huì)對(duì)目標(biāo)客戶的購買意愿與推薦意愿產(chǎn)生直接影響,企業(yè)利益會(huì)因此而受到損害。企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的產(chǎn)生,會(huì)讓企業(yè)與消費(fèi)者形成新的互動(dòng)范式。一方面,企業(yè)會(huì)主動(dòng)把社會(huì)責(zé)任納入對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的訴求當(dāng)中,并以此構(gòu)建自身的目標(biāo)體系;另一方面,消費(fèi)者會(huì)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入消費(fèi)決策行為的參照系中。雙方的良性互動(dòng)有助于健康市場秩序的發(fā)展與維護(hù)。
[Abstract]:For some time, corporate social responsibility has received widespread attention from governments, businesses and consumers in more and more countries, including China. Being rewarded in the process of fulfilling responsibility can also serve as a warning to the production and operation of the enterprise-any negative social responsibility behavior will have a direct impact on the purchase and recommendation willingness of the target customer. The emergence of corporate social responsibility consciousness will make enterprises and consumers form a new interaction paradigm. On the one hand, enterprises will take the initiative to bring social responsibility into the pursuit of economic interests. On the other hand, consumers will bring corporate social responsibility into the reference frame of consumer decision-making. The benign interaction between the two sides is helpful to the development and maintenance of healthy market order.
【作者單位】： 西安交通大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院;
【基金】：國家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(14ASH001)
【分類號(hào)】：F270;F713.55

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本文編號(hào)：1522969