本文關鍵詞：中國人民銀行商丘市中心支行員工滿意度調(diào)查研究

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【摘要】：人才的競爭是當今世界各行業(yè)競爭力的主要影響因素,而且越來越重要。只有注重提高員工滿意度才能真正的留住人才。本文研究的目的在于根據(jù)本次員工滿意度調(diào)查,找出影響該單位員工滿意度的主要因素,為提高該單位員工滿意度提出有益建議,探討建立一個在中國人民銀行各分支機構(gòu)普遍適用的員工滿意度評價方法和分析途徑,并為類似單位提高員工滿意度提供參依據(jù)。本研究首先采用文獻綜述法對員工滿意度的概念進行界定,并細致梳理了相關理論和研究方法。根據(jù)該單位的現(xiàn)狀,而后對影響員工滿意度的因素進行分析和歸納,在此基礎上完成了員工滿意度調(diào)查問卷的設計,并通過運用中國人民銀行員工思想狀況調(diào)查系統(tǒng)對該單位在職員工開展了問卷調(diào)查,收回有效問卷291份。在完成基礎數(shù)據(jù)收集后,采用IBM SPSS Statistics20.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行了信度分析、效度分析、T檢驗、描述性統(tǒng)計、單因素方差分析等,并得出有效結(jié)論。最后,從中找出了影響該單位員工滿意度的主要因素,并提出了有效措施。
【學位授予單位】：華北水利水電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.33

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本文編號：1288752