本文關鍵詞：職業(yè)倦怠與離職意向的關系研究

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【摘要】：在醫(yī)改的今天,醫(yī)療改革進入了深水區(qū),有專家代表認為醫(yī)改的關鍵在于醫(yī)務人員自身。醫(yī)務人員對自身的職業(yè)喜愛、職業(yè)狀態(tài)以及離職意向事關重要。為了探究醫(yī)務人員職業(yè)倦怠、職業(yè)承諾、離職意向三者的關系以及個體因素對他們的影響,本研究采用馬斯勒職業(yè)倦怠問卷—服務行業(yè)版(MBI-HSS)、Blau職業(yè)承諾量表和自編離職意向問卷對杭州公立醫(yī)院的428名醫(yī)務人員進行問卷調查、統(tǒng)計分析。結果顯示：(1)醫(yī)務人員職業(yè)倦怠三維度的情況符合“職業(yè)倦怠加速模型”。(2)職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠、離職意向存在顯著負相關。(3)醫(yī)務人員低成就感與離職意向呈顯著的正相關,且不受中介變量影響。(4)醫(yī)務人員的職業(yè)承諾與情感衰竭能預測離職意向,職業(yè)承諾起中介作用。(5)情感衰竭與低成就感能預測職業(yè)承諾。
【學位授予單位】：杭州師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92

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本文編號：1186450