本文關(guān)鍵詞：H紡織集團(tuán)中層管理人員績效管理體系優(yōu)化研究

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【摘要】：21世紀(jì)以來,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,內(nèi)外部環(huán)境競爭日益激烈,“人”的作用越來越重要�？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心環(huán)節(jié),對企業(yè)的科學(xué)成長有重要影響。中層管理人員在企業(yè)中承上啟下,其工作績效好壞直接影響企業(yè)成敗興衰。在知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下,紡織類企業(yè)的中層管理人員也逐步發(fā)生了變化,越來越多的中層管理者更加注重知識的獲取,轉(zhuǎn)變成為兼具專業(yè)知識和技能的新時代管理者,他們的穩(wěn)定性和積極性直接影響了企業(yè)組織的績效。但現(xiàn)階段我國的民營企業(yè),尤其是勞動密集型的紡織類企業(yè)中,中層管理人員的績效管理仍存在一些需要解決的問題：比如考核方式過于通用、沒有考慮到紡織類企業(yè)和中層管理人員的特點(diǎn),考核指標(biāo)設(shè)置不夠全面、與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不相關(guān)等等。如何通過優(yōu)化和完善勞動密集型企業(yè)中層管理人員的績效管理體系,充分調(diào)動該部分人員的工作積極性,提高企業(yè)人力資源開發(fā)和管理水平,是目前許多企業(yè)在人力資源管理工作中面臨的亟需解決的問題。本文以傳統(tǒng)的紡織類企業(yè)H集團(tuán)為例,基于H集團(tuán)實(shí)際情況和集團(tuán)績效管理體系現(xiàn)狀,結(jié)合中層管理者的特點(diǎn),通過訪談法和問卷調(diào)查法,對集團(tuán)的中層管理人員績效管理體系進(jìn)行了研究,針對其存在的問題分析原因,結(jié)合績效管理相關(guān)理論,對H集團(tuán)中層管理人員績效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),建立與H集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)以及中層管理人員實(shí)際特點(diǎn)相匹配的績效管理體系。通過平衡計(jì)分卡(BSC)對H集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解,結(jié)合崗位工作分析和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)思想,形成中層管理人員個人績效考核指標(biāo),并依據(jù)指標(biāo)特征設(shè)定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；對績效考核主體、考核周期等事項(xiàng)進(jìn)行了明確；對績效管理流程進(jìn)行了完善,在原有的以績效考核為主的基礎(chǔ)上,增加了績效計(jì)劃、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效反饋與面談、績效申訴、績效結(jié)果應(yīng)用和改進(jìn)等環(huán)節(jié)。本文旨在通過對H集團(tuán)中層管理人員績效管理體系的再設(shè)計(jì),完善優(yōu)化企業(yè)的績效管理體系,改善員工的績效表現(xiàn),增強(qiáng)員工的滿意度和工作的積極性,打造一支高績效的管理隊(duì)伍。創(chuàng)新之處在于探討了知識經(jīng)濟(jì)時代下,傳統(tǒng)勞動密集型民營企業(yè)管理者的績效管理,通過績效反饋以及試運(yùn)行,增強(qiáng)理論的實(shí)際應(yīng)用價值,為理論的實(shí)踐提供思路和研究方法,并將績效結(jié)果的改進(jìn)與新一輪績效管理的開始相關(guān)聯(lián),形成一個動態(tài)循環(huán)的績效管理體系,為其他條件相似的勞動密集型傳統(tǒng)企業(yè)提供借鑒和參考。
【關(guān)鍵詞】：H紡織集團(tuán) 中層管理人員 績效管理 優(yōu)化設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.81
【目錄】：

• 摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 導(dǎo)論14-19
• 1.1 研究背景14-15
• 1.2 研究意義15
• 1.3 研究方法15-16
• 1.4 論文框架與主要內(nèi)容16-18
• 1.5 主要創(chuàng)新點(diǎn)18-19
• 第2章 績效管理相關(guān)理論研究19-31
• 2.1 績效考核與績效管理19-22
• 2.1.1 績效與績效考核19-20
• 2.1.2 績效管理20-21
• 2.1.3 績效管理與績效考核的區(qū)別21-22
• 2.2 績效管理體系22-28
• 2.2.1 績效管理體系框架22-23
• 2.2.2 績效管理工具23-26
• 2.2.3 績效管理流程26-28
• 2.3 中層管理人員績效管理研究28-31
• 2.3.1 中層管理人員的作用28-29
• 2.3.2 中層管理人員績效管理的相關(guān)理論研究29-31
• 第3章 H集團(tuán)中層管理人員績效管理現(xiàn)狀分析31-47
• 3.1 H集團(tuán)簡介及組織架構(gòu)31-32
• 3.2 H集團(tuán)中層管理人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀32-35
• 3.3 H集團(tuán)中層管理人員績效管理現(xiàn)狀35-39
• 3.4 績效管理滿意度調(diào)查39-43
• 3.5 中層管理者績效管理存在的問題及原因分析43-47
• 3.5.1 績效考核與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)契合度較低44
• 3.5.2 績效考核指標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué)44-45
• 3.5.3 績效考核主體和評價方法較單一45
• 3.5.4 績效管理流程有所欠缺45-47
• 第4章 H集團(tuán)中層管理人員績效指標(biāo)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)47-68
• 4.1 設(shè)計(jì)目的與原則47-49
• 4.1.1 設(shè)計(jì)目的47-48
• 4.1.2 設(shè)計(jì)原則48-49
• 4.2 設(shè)計(jì)思路與流程49-53
• 4.2.1 設(shè)計(jì)思路49-51
• 4.2.2 設(shè)計(jì)流程51-53
• 4.3 績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)53-68
• 4.3.1 確定集團(tuán)戰(zhàn)略53-55
• 4.3.2 進(jìn)行工作分析55-59
• 4.3.3 設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)59-63
• 4.3.4 確定績效考核指標(biāo)權(quán)重63-66
• 4.3.5 確定績效考核標(biāo)準(zhǔn)66-68
• 第五章 H集團(tuán)中層管理人員績效管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)及實(shí)施保障68-81
• 5.1 績效計(jì)劃68-70
• 5.2 績效實(shí)施與輔導(dǎo)70-71
• 5.3 績效考核71-73
• 5.3.1 績效考核主體71-72
• 5.3.2 績效考核周期72-73
• 5.4 績效反饋73-74
• 5.4.1 績效考核結(jié)果的面談反饋73-74
• 5.4.2 績效考核結(jié)果申訴74
• 5.5 績效應(yīng)用與改進(jìn)74-78
• 5.5.1 績效應(yīng)用74-77
• 5.5.2 績效改進(jìn)77-78
• 5.6 績效管理的實(shí)施保障78-81
• 5.6.1 組織機(jī)構(gòu)保障78-79
• 5.6.2 制度保障79
• 5.6.3 培訓(xùn)與技術(shù)支持79-81
• 第6章 結(jié)論81-83
• 6.1 結(jié)論81-82
• 6.2 不足之處82
• 6.3 未來研究展望82-83
• 附錄83-87
• 附錄1 訪談提綱83-84
• 附錄2 H集團(tuán)中層管理人員績效管理滿意度調(diào)查問卷84-87
• 參考文獻(xiàn)87-90
• 致謝90-92
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表92

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 高莉;姜迎雪;;基于管理層績效管理的實(shí)證研究[J];商業(yè)會計(jì);2016年12期

2 韓s，

本文編號：1097375