本文關(guān)鍵詞：中小制藥企業(yè)績效管理的問題與對策研究

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【摘要】：改革開放以來我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)收入和利潤復(fù)合增長率長期保持在20%以上；“十二五”期間,中藥工業(yè)總產(chǎn)值年均增長超過26%,這些數(shù)據(jù)表明我國的制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛。但與國際對比看,許多發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)占GDP比重普遍在8%以上,個別國家這一比重更高；而我國僅占5%多一點(diǎn),可見我國的制藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮�。但我國制藥行業(yè)目前面臨著自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、市場秩序不規(guī)范等一系列問題。同時全球醫(yī)藥科技發(fā)展突飛猛進(jìn),制藥行業(yè)正在進(jìn)行深刻調(diào)整變革,加上本屆政府大力推行的供給側(cè)改革等措施,使得制藥企業(yè)之間的競爭日趨激烈。在此背景下,如何有效的調(diào)動、整合公司資源,提升企業(yè)市場競爭力的問題就顯得尤為重要。人力資源作為公司的重要資源,在當(dāng)前中小制藥企業(yè)中有著巨大的開發(fā)潛力,績效管理作為人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在挖掘員工潛力、調(diào)動員工能力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但是我國現(xiàn)有的中小制藥企業(yè)在績效管理方面與成熟企業(yè)特別是跨國企業(yè)相比仍較為落后,其目前大都采用以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主和以主觀判斷為主的考核手段,與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié),考核指標(biāo)不能反映組織的目標(biāo)、不能全面平衡的涵蓋企業(yè)管理的各個方面,制約了績效管理在促進(jìn)組織績效和員工績效方面能力的發(fā)揮。這時就有必要在現(xiàn)有的績效考核基礎(chǔ)上改進(jìn)績效考核體系,構(gòu)建新的績效管理體系,使之能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合、通過設(shè)計(jì)合理的考核指標(biāo)全面促進(jìn)企業(yè)的管理,全面提升公司績效和員工個人績效。為解決這一問題,本文將借助平衡計(jì)分卡這一工具的優(yōu)勢,通過文獻(xiàn)回顧、問卷調(diào)查、模型構(gòu)建等方法,采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法來探索、研究中小制藥企業(yè)基于平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略績效管理體系的建設(shè)。經(jīng)過對制藥行業(yè)的分析以及對NT公司績效考核現(xiàn)狀的分析,給出NT公司建立基于平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略績效管理體系的可行性和必要性。根據(jù)制藥行業(yè)的特點(diǎn),為NT公司提供建立基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系方法,并指出績效體系建成后的實(shí)施與反饋重要性,提供績效管理體系持續(xù)長期運(yùn)行的保障措施。
【關(guān)鍵詞】：績效管理 平衡計(jì)分卡 中小制藥企業(yè)
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.72
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-14
• 1.1 選題背景9-10
• 1.2 研究的目的和意義10
• 1.3 研究的方法10-11
• 1.4 主要研究內(nèi)容及框架11-12
• 1.5 本文的創(chuàng)新點(diǎn)12-14
• 第二章 績效管理相關(guān)理論概述14-22
• 2.1 績效的定義及其特點(diǎn)14
• 2.2 績效管理14-16
• 2.2.1 績效管理定義14
• 2.2.2 績效管理的目的14-15
• 2.2.3 績效管理流程15-16
• 2.3 績效管理相關(guān)理論16-18
• 2.3.1 目標(biāo)管理法(MBO)16-17
• 2.3.2 360度考核法17
• 2.3.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI)17-18
• 2.4 平衡計(jì)分卡(BSC)理論18-22
• 2.4.1 平衡計(jì)分卡定義19
• 2.4.2 平衡計(jì)分卡四個維度的邏輯關(guān)系分析19-20
• 2.4.3 平衡計(jì)分卡內(nèi)容20
• 2.4.4 平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟20-22
• 第三章 制藥行業(yè)特征及NT公司現(xiàn)狀分析22-32
• 3.1 制藥行業(yè)特征和現(xiàn)狀22-24
• 3.1.1 制藥行業(yè)特征22-23
• 3.1.2 制藥行業(yè)現(xiàn)狀23-24
• 3.1.3 中小制藥企業(yè)績效管理特點(diǎn)24
• 3.2 NT公司現(xiàn)狀24-27
• 3.2.1 NT公司概況24-25
• 3.2.2 NT公司的組織結(jié)構(gòu)和人員25-27
• 3.3 NT公司績效管理現(xiàn)狀27-30
• 3.4 NT公司績效管理面臨的問題分析30-32
• 第四章 構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系32-43
• 4.1 NT公司建立基于平衡計(jì)分卡績效管理體系的必要性及可行性分析32-33
• 4.1.1 必要性分析32
• 4.1.2 可行性分析32-33
• 4.2 NT公司基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績效管理體系構(gòu)建33-43
• 4.2.1 明確NT公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略地圖33-35
• 4.2.2 平衡計(jì)分卡績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)原則35
• 4.2.3 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績效考核指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重確定35-38
• 4.2.4 確定公司級平衡計(jì)分卡績效指標(biāo)38-39
• 4.2.5 制定部門級平衡計(jì)分卡績效指標(biāo)39-41
• 4.2.6 確定個人層面平衡計(jì)分卡指標(biāo)41-43
• 第五章 平衡計(jì)分卡在NT公司的實(shí)施與保障43-47
• 5.1 平衡計(jì)分卡績效管理體系的組織與實(shí)施43-44
• 5.2 績效評價的反饋和改進(jìn)44
• 5.3 績效評估結(jié)果的應(yīng)用44-45
• 5.3.1 績效獎金發(fā)放44
• 5.3.2 員工培訓(xùn)44-45
• 5.3.3 職位調(diào)整45
• 5.4 實(shí)施績效管理的保障45-47
• 第六章 結(jié)論47-49
• 致謝49-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 附錄53-57

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1002504