關(guān)系營(yíng)銷作為文化藝術(shù)組織提升顧客讓渡價(jià)值、營(yíng)造顧客忠誠(chéng)的重要手段被廣泛應(yīng)用。本文梳理了關(guān)系營(yíng)銷在文化藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的發(fā)展,論述了文化藝術(shù)組織中的關(guān)系營(yíng)銷如何建立顧客價(jià)值,并選取了Sheffield City Hall,Museum Sheffield和Sheffield Theatre三家藝術(shù)組織進(jìn)行了案例研究,通過(guò)收集并分析其關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù),探討了藝術(shù)組織間不同的顧客價(jià)值建立方法對(duì)顧客維系的影響。 

【文章來(lái)源】：藝術(shù)管理(中英文). 2019,(02)

【文章頁(yè)數(shù)】：7 頁(yè)

【文章目錄】：
Relationship marketing in the arts
Case A:Sheffield City Hall
Case B:Museum Sheffield
Case C:Sheffield Theatre
Discussion and Conclusion



本文編號(hào)：3347654