“新冠肺炎”給旅游業(yè)帶來了劇烈的沖擊,凸顯了旅游市場的敏感性,但黑天鵝事件不會改變旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的基本盤和大方向。旅游業(yè)正經(jīng)歷深刻變革,旅游產(chǎn)品供給過剩,游客對精神文化體驗的需求日益增長,使得戶外音樂節(jié)逐漸成為旅游業(yè)新的增長點。戶外音樂節(jié)集音樂、節(jié)日和旅游等多重屬性于一身,社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益顯著,近年來吸引了大量的資本注入,戶外音樂節(jié)市場正逐漸從“藍(lán)�！鞭D(zhuǎn)為“紅海”。在這樣的背景下,參與者的忠誠度成為戶外音樂節(jié)經(jīng)營管理者和學(xué)者們關(guān)注的焦點。忠誠的參與者會不理性地忽略競爭者的信息,對低水平的滿意度會有較高的容忍度,很大程度上會在未來產(chǎn)生重游行為和推薦行為,因此提高參與者的忠誠度是戶外音樂節(jié)經(jīng)營管理策略的重點。忠誠度是一個包含行為忠誠和態(tài)度忠誠的二維構(gòu)念。參與者的行為忠誠很可能是情境因素影響下不得已的忠誠,一旦市場有更好的選擇,便會轉(zhuǎn)向購買其他的旅游產(chǎn)品和服務(wù),因而只有態(tài)度忠誠的參與者才是真正忠誠的參與者。已有的研究主要圍繞重游意愿和口碑推薦的行為忠誠維度進(jìn)行實證分析,忽略了對態(tài)度忠誠的探討,造成了忠誠度相關(guān)性研究的缺失。忠誠度研究的關(guān)鍵在于識別影響忠誠度的驅(qū)動因素及其影... 

【文章來源】：南京大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

調(diào)節(jié)效應(yīng)理論模型圖

0.656~0.714之間，也都超過了0.5的標(biāo)準(zhǔn)值，表明各潛變量具有非常好的收斂效度，各測量題項可以非常好地反映潛變量。從具體的測量題項來看，變量M2的標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷系數(shù)遠(yuǎn)高于變量M1和M3，表明在社交動機中，參與者更渴望在戶外音樂節(jié)結(jié)交到新的志同道合的朋友。就喜愛音樂的動機維度而言，現(xiàn)場音樂的魅力對參與者有更強的吸引力。求新動機和學(xué)習(xí)動機各測量題項的標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷系數(shù)相差無幾，變量M15和M16對精神追求動機的影響更大，表明參與者對年輕人的群體精神信仰有強烈的追求，渴望擺脫現(xiàn)實生活的約束。動機的一階測量模型圖見圖6-1。由圖6-1可知，5個動機維度的相關(guān)性在0.63~0.89之間，表明動機的各維度之間存在較高的相關(guān)性。6.3.2二階驗證性因子分析一階驗證性因子分析的結(jié)果表明，動機的維度較多，且各維度之間存在較高的相關(guān)性，則可將動機視為二階構(gòu)念，對其進(jìn)行二階驗證性因子分析。二階測量模型的擬合檢驗結(jié)果見表6-5，各擬合指標(biāo)均達(dá)到了理想值，表明動機的二階測0.580.730.770.660.630.710.720.650.660.640.650.620.670.78M1社交動機e133e1e16e2e3e4e5e6e8e9e11e12e14e15M2M3M4M5M6M8M9M11M12M13M14M15M16喜愛音樂求新動機精神追求學(xué)習(xí)動機0.760.880.790.820.810.800.810.810.840.850.800.810.880.850.680.630.740.890.770.740.750.700.660.81圖6-1動機的一階測量模型圖

碩士學(xué)位論文39復(fù)平方相關(guān)系數(shù)（SquaredMultipleCorrelations，即R2的值）表示外因變量被其內(nèi)因變量解釋的變異量，可以用來觀測擬合良好的模型的內(nèi)部變量之間的關(guān)系（吳明隆，2010）。由表6-6可知，各一階構(gòu)念的R2值均超過了0.5，滿足R2值大于0.3的信度檢驗標(biāo)準(zhǔn)（白凱等，2010）。其中，參與者感知最強烈的動機是學(xué)習(xí)動機（標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷系數(shù)為0.923，R2值為0.852），其次為求新動機、精神追求和喜愛音樂，標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷系數(shù)分別為0.920、0.863和0.835，R2值分別為0.846、0.745和0.697，社交動機對動機的影響最小，標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷系數(shù)和R2值分別為0.753和0.567，與動機的描述性統(tǒng)計分析結(jié)果基本一致。動機的二階測量模型圖見圖6-2。6.4動機對忠誠度影響的主效應(yīng)模型上一節(jié)驗證了動機的各個特征維度，構(gòu)建了動機的二階測量模型，接下來在此基礎(chǔ)上，對前文構(gòu)建的動機對忠誠度影響機制的理論模型進(jìn)行擬合，對前文提出的假設(shè)關(guān)系進(jìn)行檢驗和分析。由于要分析和檢驗態(tài)度忠誠的中介效應(yīng)，故本研究利用AMOS24.0統(tǒng)計軟件中的Bootstrap分析技術(shù)（拔靴法）在原有樣本的基礎(chǔ)上抽樣2000次（Hayes，0.740.850.850.570.580.730.780.660.630.710.720.660.650.640.650.620.670.77M1社交動機e13e1e16e2e3e4e5e6e8e9e11e12e14e15M2M3M4M5M6M8M9M11M12M13M14M15M16喜愛音樂求新動機精神追求e19e18e17e21學(xué)習(xí)動機e200.760.880.790.820.810.800.800.810.850.840.790.810.880.85動機0.750.830.920.920.860.70圖6-2動機的二階測量模型圖


本文編號：3318433