文化產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，但是書吧行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的一部分，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于文化產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展速度，書吧數(shù)量少，經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營效益普遍不佳。本文結(jié)合廣州市場的實(shí)際情況，通過現(xiàn)場調(diào)查和問卷調(diào)查方式，運(yùn)用市場營銷的相關(guān)理論知識，對廣州書吧市場進(jìn)行了項目環(huán)境分析，書吧市場細(xì)分和消費(fèi)者行為分析，發(fā)現(xiàn)書吧市場需求和市場潛力巨大，書吧經(jīng)營的困境主要是經(jīng)營者普遍沒有深入了解和滿足顧客的真正需求，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是對目標(biāo)顧客的定位不準(zhǔn)確，大多數(shù)書吧以消費(fèi)能力較低的在校學(xué)生為主要顧客群；另一方面是產(chǎn)品策略不當(dāng)，大多數(shù)書吧都認(rèn)為書吧是應(yīng)該提供書籍為主，以租書和售書及飲食服務(wù)為主要收入來源，場地服務(wù)大多是免費(fèi)。針對這種狀況，本文設(shè)計一個以“音樂.清茶.鳥語.花香”為主題的書吧新經(jīng)營模式，再結(jié)合競爭分析，SWOT分析，經(jīng)營地點(diǎn)選址分析，在目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品種類、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營地點(diǎn)選擇和書吧環(huán)境布置上都有所創(chuàng)新，選擇了以社會從業(yè)人員為主要顧客群，提供的核心服務(wù)是書吧基本場地使用服務(wù)，提供的便利服務(wù)是代銷和代購書籍、字畫、門票，飲料飲食，復(fù)印打字、上網(wǎng)服務(wù)，提供的輔助支持... 

【文章來源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題的背景及意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 市場營銷理論的發(fā)展
        1.2.2 服務(wù)營銷的含義分類和特征
        1.2.3 服務(wù)營銷市場細(xì)分
        1.2.4 服務(wù)產(chǎn)品策略
        1.2.5 服務(wù)產(chǎn)品價格策略
        1.2.6 服務(wù)質(zhì)量管理
        1.2.7 S W OT 分析方法
    1.3 本章小結(jié)
第二章 公司及項目介紹
    2.1 書吧項目市場需求背景：
    2.2 書吧簡介
        2.2.1 股權(quán)分配及高級管理人員介紹
        2.2.2 組織結(jié)構(gòu)
        2.2.3 主營業(yè)務(wù)：
        2.2.4 產(chǎn)品( 服務(wù)) 的特點(diǎn)與創(chuàng)新
        2.2.5 發(fā)展規(guī)劃
    2.3 本章小結(jié)
第三章 產(chǎn)品和項目環(huán)境分析
    3.1 文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)及市場概況
        3.1.1 文化產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中的作用與地位
        3.1.2 我國文化產(chǎn)業(yè)的地位與發(fā)展?fàn)顩r
        3.1.3 廣州文化產(chǎn)業(yè)狀況
    3.2 競爭分析
        3.2.1 替代品的競爭
        3.2.2 潛在進(jìn)入行業(yè)的競爭
        3.2.3 可能進(jìn)入此領(lǐng)域的企業(yè)
        3.2.4 行業(yè)內(nèi)的競爭
    3.3 SWOT 分析
        3.3.1 優(yōu)勢（Strengths ）
        3.3.2 弱勢（Weaknesses ）
        3.3.3 機(jī)會（Opportunities ）
        3.3.4 威脅（Threats ）
        3.3.5 采取策略
    3.4 經(jīng)營地點(diǎn)選址分析
        3.4.1 區(qū)域文化歷史環(huán)境
        3.4.2 越秀區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況與消費(fèi)能力
        3.4.3 人口密度
        3.4.5 人口文化素質(zhì)
        3.4.6 地點(diǎn)選擇
    3.5 本章小結(jié)
第四章 市場細(xì)分及消費(fèi)者行為分析
    4.1 目標(biāo)市場分析
        4.1.1 書吧目標(biāo)客戶群的選擇
        4.1.2 書吧目標(biāo)客戶群體對讀書場地的需求分析
    4.2 產(chǎn)品策略
    4.3 價格策略
    4.4 推廣策略
    4.5 本章小結(jié)
第五章 財務(wù)計劃
    5.1 財務(wù)預(yù)測
        5.1.1 銷售收入預(yù)測
        5.1.2 資金預(yù)算及財務(wù)報表
    5.2 資金籌集與投資退出
        5.2.1 初始投入預(yù)算表
        5.2.2 資金來源
        5.2.3 投資者退出方式
    5.3 本量利分析
        5.3.1 保本點(diǎn)分析
        5.3.2 利潤的敏感性分析
    5.4 投資決策分析評價
        5.4.1 凈現(xiàn)值法
        5.4.2 現(xiàn)值指數(shù)法
        5.4.3 內(nèi)部收益率法
        5.4.4 回收期法
        5.4.5 年平均投資報酬率法
    5.5 本章小結(jié)
第六章 風(fēng)險與控制分析
    6.1 風(fēng)險因素
        6.1.1 政策風(fēng)險
        6.1.2 管理風(fēng)險
        6.1.3 市場風(fēng)險
        6.1.4 人才風(fēng)險
        6.1.5 其他風(fēng)險
    6.2 投資風(fēng)險控制
        6.2.1 針對政策風(fēng)險的控制措施
        6.2.2 針對管理風(fēng)險的控制措施
        6.2.3 針對市場風(fēng)險的控制措施
        6.2.4 針對人才風(fēng)險的控制措施
    6.3 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的深層原因與現(xiàn)實(shí)思考[J]. 朱以青.  東岳論叢. 2009(12)
[2]國外文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本狀況[J]. 李希鳳.  消費(fèi)導(dǎo)刊. 2009(24)
[3]當(dāng)文化上升為國家戰(zhàn)略[J]. 劉萍.  紡織服裝周刊. 2009(38)
[4]廣州市越秀區(qū)文化傳媒創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J]. 郭衛(wèi)娜.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2009(08)
[5]文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值及其他[J]. 柳斌杰.  中國編輯. 2006(03)
[6]文化產(chǎn)業(yè):經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的支柱[J]. 陳愛平.  今日海南. 2005(04)
[7]大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)[J]. 王恩祥.  新長征. 2005(01)
[8]文化產(chǎn)業(yè) 潛力巨大發(fā)展遲緩[J]. 李永增.  瞭望新聞周刊. 2003(30)



本文編號：3275795