本文關鍵詞： 公共文化 供應鏈 服務產品設計　出處：《華南理工大學》2013年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：公共文化服務是政府公共服務的重要內容。由于我國的公共文化服務體系建設起步晚，現有的管理模式、產品供給、服務水平都存在與廣大群眾文化需求不相適應之處。 DG市是我國改革開放的前沿陣地，經濟、文化繁榮發(fā)展，公共文化服務水平位居全國前列，但是，與體系化建設的目標和要求相比，公共文化服務仍然有較大的發(fā)展空間。作者長期在基層文化戰(zhàn)線工作，以前對基層公共文化服務及其產品提供只是埋頭苦干而沒有從理論層面尋找規(guī)律，在學習了王愛虎老師的《供應鏈管理》課程后受到啟發(fā)，并學以致用，用理論指導實踐。 本文嘗試把多用于制造業(yè)和服務業(yè)領域的供應鏈管理方法，運用到公共文化服務業(yè)的研究中去，以DG市公益性公共文化服務為主要內容，對該市過去較為零散的經驗做法進行全面總結、提升。同時，通過深入開展基于供應鏈的公共文化服務產品設計，從內容、形式、管理三大方面，提出了進一步提高公共文化服務水平的創(chuàng)新舉措，基本形成了“需求調查——資源整合——加工推廣——滿足群眾需求——績效評估”產品供應鏈條，有效地保障了廣大群眾的基本文化權益。從而回答困繞我們的公共文化服務為什么要辦，為誰辦，怎么辦的現實問題，找到基層發(fā)展公共文化服務產品的新路徑。
[Abstract]:The public cultural service is the important content of the government public service, because the construction of the public cultural service system of our country starts late, the existing management mode, the product supply, the service level all have the place which does not adapt to the masses' cultural demand. DG is the front position of China's reform and opening up, economic and cultural prosperity and development, the level of public cultural services in the forefront of the country, but compared with the objectives and requirements of systematization construction, The author has been working on the grass-roots cultural front for a long time. In the past, the author only worked hard to provide public cultural services and their products at the grass-roots level, but did not look for the laws from the theoretical level. After studying teacher Wang Aihu's "supply chain Management" course, it was inspired, and applied to practice with theory. This paper attempts to apply the supply chain management method, which is mostly used in the field of manufacturing and service industry, to the research of public cultural service industry, taking the public welfare public cultural service of DG as the main content. Through a comprehensive summary and promotion of the city's scattered past experience and practices, at the same time, through the in-depth development of the design of public cultural service products based on the supply chain, there are three major aspects: content, form, and management. The innovative measures to further improve the level of public cultural services are put forward, which basically form the product supply chain of "demand investigation-resources integration-processing promotion-meeting the needs of the masses-performance evaluation". It effectively protects the basic cultural rights and interests of the masses, and thus answers the practical question of why, for whom and what to do, and finds a new way to develop public cultural service products at the grass-roots level.
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;G124

【參考文獻】

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