本文關(guān)鍵詞：商業(yè)性體驗(yàn)與藝術(shù)性體驗(yàn)——基于滿意度模型的電影消費(fèi)體驗(yàn)探析

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【摘要】：近年來(lái)中國(guó)電影市場(chǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),集中反映出以電影為代表的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正在創(chuàng)造出越來(lái)越巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,消費(fèi)體驗(yàn)已成為提高消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵。消費(fèi)體驗(yàn)由不同子維度構(gòu)成,商業(yè)性體驗(yàn)與藝術(shù)性體驗(yàn)是檢驗(yàn)文化產(chǎn)業(yè)等體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的重要維度,在消費(fèi)者滿意度形成過(guò)程中,商業(yè)性體驗(yàn)與藝術(shù)性體驗(yàn)皆扮演著重要角色,但作用方式有所不同。電影業(yè)只有從細(xì)節(jié)方面不斷錘煉影片內(nèi)在質(zhì)量,從商業(yè)性體驗(yàn)與藝術(shù)性體驗(yàn)兩方面不斷改善綜合消費(fèi)體驗(yàn),才能真正提升消費(fèi)者滿意度,并在良性循環(huán)中迎來(lái)進(jìn)一步的繁榮。
【作者單位】： 暨南大學(xué)管理學(xué)院;中大管理咨詢有限公司咨詢部;
【分類號(hào)】：J943
【正文快照】： 一、引言體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)通過(guò)關(guān)注消費(fèi)者情感、審美和價(jià)值觀等心理與精神方面的需求正在創(chuàng)造越來(lái)越大的價(jià)值,消費(fèi)者不再僅僅滿足于產(chǎn)品或服務(wù)在功能方面的效用,而對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)表現(xiàn)出越來(lái)越多、越來(lái)越高的需求,消費(fèi)體驗(yàn)成為日益重要的利潤(rùn)來(lái)源,并已成為理論界與實(shí)務(wù)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)1。

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4 安s，

本文編號(hào)：1198671