過去的幾十年里,以連鎖為組織形式的商業(yè)發(fā)展迅速,成為社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。其蓬勃發(fā)展的同時,配送作為連鎖經(jīng)營中核心的物流活動,發(fā)揮著重要的作用。社會化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的配送是當前時代下連鎖企業(yè)發(fā)展的必然要求。實踐證明,在配送運作過程中,通過計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術等手段,可以加快配送信息的處理和傳遞速度,提高配送活動的效率及反應能力。因此,研究連鎖企業(yè)配送信息化管理具有重要的現(xiàn)實意義。本文回顧了連鎖企業(yè)配送信息化管理的歷史,針對我國連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀和不足,立足于配送與信息化管理的結合,做了如下研究:首先,根據(jù)配送與信息化的內涵及特點,分析了連鎖企業(yè)發(fā)展配送信息化管理的理論基礎（包括業(yè)務流程再造理論、虛擬企業(yè)理論、學習型組織理論以及科學發(fā)展觀理論）。其次,對連鎖企業(yè)配送中心管理信息系統(tǒng)進行了研究。其重點是管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。再次,研究了配送信息化管理的具體實施方法。研究分為兩部分。一部分為配送業(yè)務的信息化管理方法,即分別對配送業(yè)務流程中各個作業(yè)環(huán)節(jié)進行了研究。另一部分為配送績效的信息化管理方法,主要是研究如何利用信息化過程中搭建的渠道和取得的數(shù)據(jù),輔助企業(yè)開展配送績效評價。最... 

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 連鎖企業(yè)配送信息化管理的意義
    1.3 國內外研究背景
    1.4 論文的研究思路
第二章 連鎖企業(yè)配送信息化的發(fā)展與經(jīng)驗總結
    2.1 連鎖企業(yè)配送業(yè)務的歷史回顧和現(xiàn)狀分析
    2.2 連鎖企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
    2.3 連鎖企業(yè)配送信息化管理的經(jīng)驗總結
第三章 連鎖企業(yè)配送信息化管理的基本理論
    3.1 連鎖企業(yè)配送概述
    3.2 配送信息化管理的理論基礎
第四章 連鎖企業(yè)配送中心信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設計
    4.1 連鎖企業(yè)配送中心概述
    4.2 配送中心管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設計
第五章 連鎖企業(yè)配送信息化管理方法
    5.1 配送業(yè)務信息化管理
    5.2 配送績效信息化管理
第六章 連鎖企業(yè)實現(xiàn)配送信息化管理的保障措施
    6.1 科學制定配送信息化發(fā)展規(guī)劃
    6.2 建立先進的企業(yè)組織結構和管理體制
    6.3 營建現(xiàn)代化配送中心
    6.4 加強信息標準與信息化人才隊伍建設
結語
    7.1 主要結論
    7.2 論文創(chuàng)新點
    7.3 尚待進一步研究和深化的問題
參考文獻
攻讀學位期間取得的研究成果
致謝



本文編號：3656083