在煙草專賣體制保護(hù)和宏觀計(jì)劃調(diào)控下的煙草商業(yè)企業(yè),近幾年來在國際國內(nèi)環(huán)境的變化中矛盾凸顯。國際上,中國加入WTO和簽署《國際煙草控制框架公約》對整個煙草商業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展帶來了沖擊。國內(nèi)政府對壟斷行業(yè)加快推進(jìn)改革,要求工商分離和煙草公司作為獨(dú)立的市場經(jīng)營主體地位不斷加強(qiáng),這些都給長期在處于專賣體制保護(hù)下的煙草商業(yè)企業(yè)帶來觀念上的轉(zhuǎn)變和制度方面的改革。如何在專賣體制的保護(hù)下盡快由傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂鞋F(xiàn)代化營銷理念的企業(yè),成為一個充滿生機(jī)和活力的自主經(jīng)營、自我發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)主體是當(dāng)前煙草行業(yè)迫切需要解決的問題。四川煙草公司在卷煙營銷發(fā)展中,一直處于一種穩(wěn)定、有序的狀態(tài),但隨著國家對煙草行業(yè)的限制以及中國加入WTO組織的新形勢,在面臨新的競爭格局、新的市場需求情況下,四川煙草商業(yè)企業(yè)也面臨了更大挑戰(zhàn)。四川煙草商業(yè)企業(yè)必須清楚的認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和劣勢,必須要系統(tǒng)分析,找準(zhǔn)促進(jìn)發(fā)展的切入點(diǎn),進(jìn)一步有效地整合資源,制定科學(xué)、合理、系統(tǒng)的四川卷煙營銷發(fā)展戰(zhàn)略,與市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合。本文首先闡述了企業(yè)競爭力和市場營銷觀念及營銷體系的理論內(nèi)容,說明在市場經(jīng)濟(jì)條件下,煙草企業(yè)要提升競爭力就必須建立市場導(dǎo)向... 

【文章來源】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
    1.2 研究內(nèi)容及研究方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
第2章 理論概述及煙草行業(yè)特點(diǎn)分析
    2.1 相關(guān)理論概述
        2.1.1 競爭力的相關(guān)理論
        2.1.2 市場營銷理論
        2.1.3 市場營銷觀念和策略與企業(yè)競爭力的提高
    2.2 中國煙草業(yè)的發(fā)展歷史及特點(diǎn)
        2.2.1 中國煙草商業(yè)的發(fā)展歷史
        2.2.2 中國煙草行業(yè)特點(diǎn)
    2.3 中國煙草建立市場導(dǎo)向的營銷觀念并制定有效的營銷策略的重要性
第3章 四川煙草營銷現(xiàn)狀分析
    3.1 四川煙草公司簡介及發(fā)展歷程
    3.2 四川煙草營銷環(huán)境分析
        3.2.1 政治法律環(huán)境分析
        3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.2.3 技術(shù)環(huán)境分析
        3.2.4 四川卷煙消費(fèi)特點(diǎn)分析
    3.3 四川煙草公司營銷現(xiàn)狀及存在的問題
        3.3.1 四川煙草營銷現(xiàn)狀
        3.3.2 四川煙草公司營銷存在的問題
第4章 四川煙草公司營銷策略分析
    4.1 四川煙草營銷要樹立“市場營銷導(dǎo)向”的觀念
    4.2 四川煙草商業(yè)企業(yè)品牌管理策略
        4.2.1 商業(yè)品牌培育內(nèi)涵的界定
        4.2.2 四川煙草商業(yè)企業(yè)品牌定位
        4.2.3 四川煙草商業(yè)企業(yè)品牌的核心價值
        4.2.4 四川煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育的途徑
        4.2.5 四川煙草商業(yè)企業(yè)品牌推廣和維護(hù)
    4.3 價格策略
        4.3.1 卷煙產(chǎn)品價格的特點(diǎn)
        4.3.2 卷煙價格策略
    4.4 銷售渠道策略
        4.4.1 對零售商管理和控制的對策
        4.4.2 發(fā)展電子商務(wù)營銷渠道的對策
        4.4.3 完善煙草物流體系的對策
    4.5 客戶關(guān)系管理策略
        4.5.1 客戶關(guān)系管理的范疇
        4.5.2 零售客戶關(guān)系管理
        4.5.3 卷煙工業(yè)企業(yè)客戶關(guān)系管理
        4.5.4 消費(fèi)者客戶關(guān)系管理
    4.6 營銷隊(duì)伍建設(shè)策略
        4.6.1 營銷隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)
        4.6.2 營銷隊(duì)伍的能力體系
        4.6.3 營銷隊(duì)伍的招聘與選拔
        4.6.4 營銷隊(duì)伍的培訓(xùn)
第5章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]建立企業(yè)與員工穩(wěn)定關(guān)系保持營銷隊(duì)伍的穩(wěn)定[J]. 李剛.  湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版). 2007(05)
[2]建立激勵和約束機(jī)制 增強(qiáng)營銷隊(duì)伍活力[J]. 俞中良.  上海交通大學(xué)學(xué)報. 2007(S1)
[3]客戶關(guān)系管理實(shí)施的目標(biāo)選擇及途徑[J]. 謝蘭云.  中國管理信息化. 2006(04)
[4]企業(yè)營銷隊(duì)伍的建設(shè)[J]. 翁愛祥.  商場現(xiàn)代化. 2006(02)
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[6]中外煙草業(yè)發(fā)展比較研究[J]. 龍怒.  產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2004(02)
[7]加入WTO后四川煙葉發(fā)展前景分析[J]. 鐘天云.  四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)報. 2002(03)
[8]國際卷煙流行口味特點(diǎn)及其對我國消費(fèi)者的影響[J]. 劉鐘祥.  煙草科技. 2001(12)
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碩士論文
[1]四川卷煙營銷戰(zhàn)略及策略[D]. 陳霖.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007
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[3]××市煙草公司營銷策略研究[D]. 羅繼包.廣西大學(xué) 2007
[4]四川省煙草公司運(yùn)行管理研究[D]. 劉志波.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007
[5]中國煙草企業(yè)營銷渠道發(fā)展研究[D]. 李金河.山東大學(xué) 2007
[6]煙草行業(yè)客戶關(guān)系管理建設(shè)研究[D]. 秦俊玲.北京交通大學(xué) 2007



本文編號：3187455