本文關(guān)鍵詞：個(gè)人信息的私法保護(hù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友很難取名字近日為您收集整理了關(guān)于保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息的私法保護(hù)研究的文檔，希望對(duì)您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹：2013年第22期總第348期前沿Forward PositionNo.22 2013Sum No.348保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息的私法保護(hù)研究楊詠婕1 陳逸新2(1.南華工商學(xué)院法律系,廣東廣州 510000;2.廣州市越秀區(qū)人民法院,廣東廣州 510000)[摘要]保險(xiǎn)制度是人們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)社會(huì)生活中存在的危險(xiǎn)以及由自然界帶來的災(zāi)害而創(chuàng)建的運(yùn)用社會(huì)力量分擔(dān)個(gè)人損失的制度。保險(xiǎn)活動(dòng)是保險(xiǎn)公司與客戶之間形成的一項(xiàng)具有商業(yè)性質(zhì)的法律活動(dòng),保險(xiǎn)活動(dòng)的開展必然會(huì)關(guān)涉客戶的個(gè)人信息,然而,對(duì)于保險(xiǎn)活動(dòng)中個(gè)人信息的保護(hù),我國(guó)現(xiàn)行的立法卻鮮有提及。并且,現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)活動(dòng)中侵害個(gè)人信息的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,針對(duì)這種情況,筆者提出了相應(yīng)的私法保護(hù)策略。[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)活動(dòng);個(gè)人信息;私法保護(hù)[中圖分類號(hào)]D922.284 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009—8267(2013)22—0069一02一、保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息具有特殊性保險(xiǎn)公司的生存與業(yè)務(wù)活動(dòng)的展開要以投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的個(gè)人信息為基礎(chǔ)。保險(xiǎn)公司對(duì)于客戶與潛在客戶的個(gè)人信息的占有量直接影響著保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)中的地位和發(fā)展前景。保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息具有與該領(lǐng)域相關(guān)的特色,具體表現(xiàn)在:第一,保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息所涉范圍具有廣泛性。保險(xiǎn)制度創(chuàng)建的目的在于救人于危難之中,然而保險(xiǎn)公司并非公益組織,其是具有營(yíng)利性的法人。因此其在與投保人簽訂保險(xiǎn)合同之前需要對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的個(gè)人信息進(jìn)行分析判斷。只有最廣泛的個(gè)人信息才能描繪出個(gè)人的全貌,才能使保險(xiǎn)公司收受最大的利益且免于陷入困境。保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息不同于其他私人領(lǐng)域中的個(gè)人信息所具有特定行業(yè)的針對(duì)性,相比之下其行業(yè)烙印較輕所涉范圍更為寬泛,不僅包括姓名、性別、年齡、身份證信息,還包括受教育背景、工作經(jīng)歷、婚戀情況、遺傳病史、財(cái)產(chǎn)狀況等。對(duì)保險(xiǎn)公司而言,掌握客戶的個(gè)人信息越寬泛越詳細(xì)則越有利。然而,對(duì)客戶而言,被保險(xiǎn)公司掌握的個(gè)人信息越多其個(gè)人信息的安全越容易受到威脅。第二,保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息具有涉及敏感性的可能。一般而言,私人行業(yè)領(lǐng)域?qū)蛻舻膫�(gè)人信息的追求都是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的,通常都會(huì)對(duì)客戶的瑣細(xì)的個(gè)人信息產(chǎn)生興趣,很少會(huì)涉及客戶的敏感的個(gè)人信息。然而,保險(xiǎn)活動(dòng)卻與一般的私人行業(yè)的商務(wù)活動(dòng)不同,保險(xiǎn)活動(dòng)是對(duì)未來可能發(fā)生的危險(xiǎn)提供保障,保險(xiǎn)公司只有掌握了客戶最為私密的個(gè)人信息才能將危險(xiǎn)發(fā)生的可能性降到最低。因此,在人身保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)公司在收集客戶的個(gè)人信息時(shí)可能會(huì)收集客戶的敏感的個(gè)人信息,例如:健康狀況信息以及某些與個(gè)人隱私相關(guān)的信息等。第三,保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息可能具有隱匿性。由于保險(xiǎn)公司希望獲得客戶的個(gè)人信息從而保障其收受最大的商業(yè)利益且免于陷入困境,而客戶通常不愿意提供過多的個(gè)人信息尤其是敏感的個(gè)人信息。因此,客戶為了應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)公司對(duì)其個(gè)人信息收集的需要,可能隱匿部分真實(shí)信息提供部分虛假信息。當(dāng)然,客戶的這種隱匿真實(shí)個(gè)人信息的行為往往會(huì)為能否順利理賠埋下隱患。第四,保險(xiǎn)活動(dòng)中的個(gè)人信息對(duì)保險(xiǎn)合同具有影響力�！拔覀兌贾辣ｋU(xiǎn)合同的實(shí)質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)信息的交換:投保人掌握的保險(xiǎn)標(biāo)的的個(gè)人信息與保險(xiǎn)人掌握的社會(huì)范圍內(nèi)某類風(fēng)險(xiǎn)的整體信息的交換�！雹匐p方都希望盡量隱匿不利于自己的信息以免被對(duì)方知曉。然而,“私法的帝王條款即誠(chéng)實(shí)信用原則,在保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)信用原則則演變?yōu)樽畲笳\(chéng)信原則。最大誠(chéng)信原則表現(xiàn)為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)和在合同的有效期內(nèi),應(yīng)向?qū)Ψ教峁┯绊懹喖s以及履約的重要事實(shí),同時(shí)絕對(duì)信守合同締結(jié)的認(rèn)定與承諾,否則受害方可主張合同無效或解除,并且要求對(duì)方賠償由此而受到的損失�！雹谠诒ｋU(xiǎn)活動(dòng)中,雙方當(dāng)事人都應(yīng)秉承著最大誠(chéng)信原則向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)的信息,因此,客戶向保險(xiǎn)公司提供的個(gè)人信息是否為真實(shí)的對(duì)保險(xiǎn)合同能否繼續(xù)履行具有重大影響。[作者簡(jiǎn)介]楊詠婕(1986~),女,黑龍江人,法學(xué)博士,廣東省總工會(huì)干部學(xué)校、南華工商學(xué)院法律系教師,研究方向?yàn)槊裆谭▽W(xué);陳逸新(1984 ),男,法學(xué)碩士,廣州市越秀區(qū)人民法院,研究方向?yàn)槊裆谭▽W(xué)。·69·萬方數(shù)據(jù)二、保險(xiǎn)活動(dòng)所關(guān)涉侵害個(gè)人信息的現(xiàn)象保險(xiǎn)公司承擔(dān)著保護(hù)客戶個(gè)人信息安全的職責(zé)。然而,現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)活動(dòng)中個(gè)人信息遭受侵害多是保險(xiǎn)公司及其工作人員的違法違規(guī)行為所造成的。筆者認(rèn)為,保險(xiǎn)活動(dòng)所關(guān)涉侵害個(gè)人信息的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在如下方面:首先,保險(xiǎn)公司非法收集客戶個(gè)人信息。保險(xiǎn)公司為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的形成與展開收集客戶的個(gè)人信息不僅是必要的也是合理的。然而,由于法律沒有明確規(guī)定可被收集的客戶的個(gè)人信息的范圍,因此,超范圍收集客戶個(gè)人信息的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。例如:保險(xiǎn)活動(dòng)所涉及的客戶的個(gè)人信息應(yīng)與保險(xiǎn)活動(dòng)本身的性質(zhì)相關(guān),然而保險(xiǎn)公司時(shí)常收集與該保險(xiǎn)活動(dòng)無關(guān)的個(gè)人信息。此外,保險(xiǎn)公司非正當(dāng)途徑收集客戶個(gè)人信息的行為也屬于非法收集客戶個(gè)人信息。保險(xiǎn)公司收集客戶個(gè)人信息的正當(dāng)途徑即為經(jīng)客戶同意從客戶處取得,然而,有的保險(xiǎn)公司或是從第三方處或是從跳槽的業(yè)務(wù)員處取得其原公司所收集的客戶個(gè)人信息。其次,保險(xiǎn)公司非法處理客戶個(gè)人信息。保險(xiǎn)公司從客戶處收集個(gè)人信息后應(yīng)當(dāng)進(jìn)人處理個(gè)人信息形成保單等環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)中,保險(xiǎn)公司的錯(cuò)誤記錄、未同步更新、擅自建立與保險(xiǎn)活動(dòng)無關(guān)的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)等行為都屬于非法處理客戶的個(gè)人信息的行為。再次,保險(xiǎn)公司非法傳遞客戶個(gè)人信息。保險(xiǎn)公司出于業(yè)務(wù)的需要會(huì)在其公司內(nèi)部或與其他主體之間傳遞客戶的個(gè)人信息。一般而言,應(yīng)基于法律的規(guī)定或是客戶的許可,否則不得為之。然而,有的保險(xiǎn)公司為了商業(yè)目的,未經(jīng)客戶許可與其他主體非法傳遞客戶的個(gè)人信息,甚至將客戶的個(gè)人信息予以出售。最后,保險(xiǎn)公司工作人員非法披露客戶個(gè)人信息。保險(xiǎn)公司的工作人員與客戶的個(gè)人信息接觸最為直接和密切。保險(xiǎn)公司工作人員非法披露客戶個(gè)人信息的現(xiàn)象一般為兩種:一種是保險(xiǎn)公司工作人員在工作過程違規(guī)操作或利用工作便利無償或有償?shù)胤欠ㄅ犊蛻舻膫�(gè)人信息⑨;一種是因保險(xiǎn)公司工作人員的離職而造成的客戶個(gè)人信息的非法披露。三、保險(xiǎn)活動(dòng)中個(gè)人信息的私法保護(hù)策略由于保險(xiǎn)活動(dòng)是保險(xiǎn)公司與個(gè)人之問為訂立保險(xiǎn)合同、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)目的而進(jìn)行的各項(xiàng)法律活動(dòng),保險(xiǎn)活動(dòng)所涉及的個(gè)人信息具有廣泛性以及涉敏感性,因此保險(xiǎn)公司有義務(wù)保護(hù)客戶的個(gè)人信息免受侵害。作為規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)的專門法《保險(xiǎn)法》關(guān)于收集客戶的個(gè)人信息并沒有明確的規(guī)定,僅有第18條2款的“保險(xiǎn)合同應(yīng)包括投保人、被保險(xiǎn)人的姓名或者名稱、住所,以及人身保險(xiǎn)的受益人的姓名或者名稱、住所”,然而,事實(shí)上,保險(xiǎn)公司對(duì)客戶個(gè)人信息的收集絕非僅僅限于如上幾項(xiàng),同時(shí),《保險(xiǎn)法》對(duì)于保險(xiǎn)公司處理、傳遞客戶個(gè)人信息也沒有相關(guān)的具體規(guī)定�！侗ｋU(xiǎn)法》僅在2002年修訂時(shí)將原31條修改為第32條,即“保險(xiǎn)人或者再保險(xiǎn)接受人對(duì)在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中知道的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或者再保險(xiǎn)分出人的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)情況及個(gè)人隱私,負(fù)有保密的義務(wù)。保險(xiǎn)人或者再保險(xiǎn)接受人對(duì)在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中知道的投保人、被保險(xiǎn)人、受·70·益人或者再保險(xiǎn)分出人的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)情況及個(gè)人隱私,負(fù)有保密的義務(wù)�！笨上У氖�,2009年再次修改的《保險(xiǎn)法》將“

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