發(fā)布時(shí)間：2017-04-04 08:09

  本文關(guān)鍵詞：培田古村落鄉(xiāng)村旅游的游客滿意度研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)旅游質(zhì)量的要求也日益增長(zhǎng)。景區(qū)要想取得長(zhǎng)足的繁榮發(fā)展,必須加大自身的競(jìng)爭(zhēng)力,即不斷開(kāi)發(fā)更具吸引力的高品質(zhì)旅游項(xiàng)目,提高游客對(duì)旅游體驗(yàn)的滿意度,才能保證游客人數(shù)的持續(xù)增加。所以,系統(tǒng)地研究滿意度測(cè)試和評(píng)價(jià)方法至關(guān)重要。在充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外滿意度測(cè)試和評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀后,以培田的古老村落的游客為調(diào)研對(duì)象,對(duì)它們開(kāi)展?jié)M意度的測(cè)試,并將結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)的分析后,督促景區(qū)查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)自己的服務(wù),從而提高游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)可度,在使景區(qū)的運(yùn)營(yíng)有條不紊的情況下,最終達(dá)到增加景區(qū)游客數(shù)量的目的。論文以培田古村落鄉(xiāng)村旅游為研究對(duì)象,通過(guò)建立有針對(duì)性的鄉(xiāng)村旅游評(píng)價(jià)指標(biāo)和游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型,結(jié)合作者深入的調(diào)查,對(duì)培田古村落鄉(xiāng)村旅游的滿意度進(jìn)行了實(shí)證評(píng)價(jià)。通過(guò)綜合分析,論文認(rèn)為：培田古村落鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備以及知名度對(duì)于滿意度影響較小,而景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境、整體面貌以及服務(wù)方法和態(tài)度對(duì)于游客的滿意度及影響較大。在此基礎(chǔ)上,論文還分析了培田古村落鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題及原因,并從樹(shù)立正確的開(kāi)發(fā)保護(hù)理念、健全多元化資金投入制度、強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、實(shí)施差異化策略突出旅游特色、切實(shí)發(fā)揮政府引導(dǎo)作用營(yíng)造良好環(huán)境等方面提出了改進(jìn)策略。
【關(guān)鍵詞】：培田古村落 鄉(xiāng)村旅游 游客滿意度
【學(xué)位授予單位】：福建農(nóng)林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F592.7;F327
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-9
• 1 緒論9-19
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.1.1 研究背景和問(wèn)題的提出9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-15
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述14-15
• 1.3 研究方法和技術(shù)路線15-17
• 1.4 研究的主要內(nèi)容17-19
• 2 相關(guān)概念界定和模型設(shè)計(jì)19-24
• 2.1 鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的相關(guān)概念19
• 2.1.1 古村落19
• 2.1.2 鄉(xiāng)村旅游19
• 2.2 游客滿意度的相關(guān)理論19-21
• 2.2.1 游客滿意度的概念19-20
• 2.2.2 游客滿意指數(shù)20
• 2.2.3 游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型20-21
• 2.3 理論模型和研究設(shè)計(jì)21-24
• 2.3.1 測(cè)評(píng)模型的構(gòu)建21-22
• 2.3.2 研究假設(shè)的提出22
• 2.3.3 測(cè)評(píng)指標(biāo)的選取22-23
• 2.3.4 測(cè)評(píng)方法的應(yīng)用23-24
• 3 培田古村落鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀24-27
• 3.1 培田古村落概況24
• 3.2 培田古村落鄉(xiāng)村旅游滿意度的現(xiàn)狀24-27
• 3.2.1 地理環(huán)境優(yōu)越,但古村落“空巢”化嚴(yán)重25
• 3.2.2 文化底蘊(yùn)深厚,但旅游開(kāi)發(fā)的積極性和參與度不高25
• 3.2.3 新增土地資源較多,但盲目開(kāi)發(fā)亂搭亂建較多25
• 3.2.4 農(nóng)業(yè)收入逐年增長(zhǎng),但旅游收入單一25-27
• 4 培田古村落鄉(xiāng)村旅游及其游客滿意度實(shí)證研究27-38
• 4.1 樣本介紹27-28
• 4.1.1 樣本選取27
• 4.1.2 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)27
• 4.1.3 調(diào)差樣本分析27-28
• 4.2 滿意度統(tǒng)計(jì)分析28-32
• 4.3 游客滿意度的影響因素實(shí)證分析32-36
• 4.3.1 信度分析32-33
• 4.3.2 相關(guān)性分析33-34
• 4.3.3 回歸分析34-36
• 4.4 分析結(jié)論36-38
• 5 培田古村落鄉(xiāng)村旅游改進(jìn)滿意度策略研究38-43
• 5.1 改進(jìn)原則38-39
• 5.2 改進(jìn)對(duì)策39-43
• 5.2.1 樹(shù)立正確的開(kāi)發(fā)保護(hù)理念39-40
• 5.2.2 健全多元化資金投入制度40
• 5.2.3 強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)40-41
• 5.2.4 實(shí)施差異化策略突出旅游特色41
• 5.2.5 切實(shí)發(fā)揮政府引導(dǎo)作用營(yíng)造良好環(huán)境41-43
• 6 結(jié)論43-45
• 6.1 研究結(jié)論43
• 6.2 局限性和仍需探討的問(wèn)題43-45
• 附錄45-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

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1 馬琪景;金莎;莫妮;陳f[

本文編號(hào)：285191