農(nóng)戶滿意度視角下基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)發(fā)展研究
發(fā)布時間:2020-09-23 08:41
在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程中,基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)對于農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化及推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程有重要作用。農(nóng)戶滿意度能夠明顯的反映出基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效果。因此,本文從農(nóng)戶滿意度的角度出發(fā),探尋農(nóng)戶對我國基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的滿意度評價,找出目前我國基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)存在的問題。本文先對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),查閱大量的文獻(xiàn)資料,基于顧客滿意度理論并結(jié)合我國基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的實(shí)際情況,初步建立了農(nóng)戶對基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)滿意度指標(biāo)體系,運(yùn)用德爾菲法對指標(biāo)體系進(jìn)行修改并確定指標(biāo)權(quán)重,得到了科學(xué)合理的滿意度指標(biāo)體系。再將三級指標(biāo)具體量化成問卷題目,運(yùn)用李克特五級量表量化指標(biāo),對樣本縣農(nóng)戶采用抽樣調(diào)查,再對實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,運(yùn)用波士頓矩陣分析法找出我國基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)存在基層農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)便捷性差且價值低、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣效率低的問題、農(nóng)戶新技術(shù)采用風(fēng)險高、產(chǎn)前規(guī)劃指導(dǎo)重視程度不夠、技術(shù)指導(dǎo)人員現(xiàn)場指導(dǎo)頻率低、農(nóng)產(chǎn)品銷售價格低、科技培訓(xùn)內(nèi)容深度設(shè)置不合理的問題。從基層農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺建設(shè)、創(chuàng)新用人制度并完善績效考核、強(qiáng)化技術(shù)推廣需求導(dǎo)向、重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程指導(dǎo)、產(chǎn)后銷售模式、新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)模式幾個方面提出對我國基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)發(fā)展的建議。
【學(xué)位單位】:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F323.3
【學(xué)位單位】:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F323.3
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號:2825099
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