本文關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工績(jī)效的影響——以關(guān)系質(zhì)量和工作投入為中介作用

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【摘要】：旅游業(yè)的獨(dú)特多重屬性功能決定了旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工績(jī)效的影響機(jī)制不同于其他企業(yè)。本文根據(jù)社會(huì)交換理論,從企業(yè)員工視角以關(guān)系質(zhì)量和工作投入為中介變量,實(shí)證分析旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工績(jī)效的影響作用機(jī)理。研究結(jié)論表明:旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工績(jī)效有顯著的正向影響;而關(guān)系質(zhì)量和員工工作投入在旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工績(jī)效之間起著中介作用,且關(guān)系質(zhì)量的中介作用強(qiáng)于工作投入的中介作用。
【作者單位】： 山東大學(xué)管理學(xué)院;東華理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 員工績(jī)效 關(guān)系質(zhì)量 工作投入
【分類號(hào)】：F592.6;F270;F272.92
【正文快照】： 一、引言近年來,旅游業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中顯現(xiàn)出重要的地位,已成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,擴(kuò)大內(nèi)需,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí),合同欺詐、環(huán)境惡化、人員傷亡等旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn),引發(fā)了一些社會(huì)問題。當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

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7 李s，

本文編號(hào)：925266