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從高檔度假酒店顧客體驗感知透析國內(nèi)后現(xiàn)代休閑旅游消費行為

發(fā)布時間:2017-09-05 22:29

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【摘要】:后工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,讓居民的消費條件得到了大大改善和提高,全新的后現(xiàn)代消費理念也就孕育而生。伴隨著度假旅游熱潮在全球范圍內(nèi)的不斷升溫,近年來入住高檔度假酒店進行體驗消費已逐漸成為了國內(nèi)旅游者主要的休閑度假消費決策。鑒于全新的后現(xiàn)代消費理念對傳統(tǒng)中國消費價值觀的影響,在入住高檔度假酒店過程中國內(nèi)顧客展現(xiàn)了與其他國家所不同的消費行為特征。文章從后現(xiàn)代體驗消費入手,通過對度假酒店服務(wù)績效與顧客體驗價值感知之間關(guān)系進行實證研究,歸納分析國內(nèi)顧客在高檔度假酒店中所具有的獨特消費行為表現(xiàn),并為度假酒店企業(yè)更好服務(wù)中國顧客,為他們量身定做滿意的度假體驗產(chǎn)品提出了對策和建議。
【作者單位】: 昆明學(xué)院旅游學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】度假酒店 后現(xiàn)代體驗消費 國內(nèi)度假旅游者 顧客教育
【分類號】:F719;F592
【正文快照】: 1引言進入后現(xiàn)代社會,消費觀念正在發(fā)生深刻的變革:人們從單純的物質(zhì)商品消費轉(zhuǎn)換為消費體驗價值感受的充分釋放和滿足[1]。因此,“體驗消費”一時間不僅成為了街頭巷尾廣告營銷的時髦用語,而且也是消費行為和服務(wù)營銷研究領(lǐng)域的重要課題。從體驗消費概念的界定到體驗消費行為

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10 宣s,

本文編號:800571


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