企業(yè)再造理論的出現(xiàn)引發(fā)了學(xué)界和業(yè)界對傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的認真思考，指出在分工理論和交易成本理論指導(dǎo)下所建立的組織結(jié)構(gòu)的利弊，分析了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在不同時期受不同因素影響而存在更迭與并存的原因。旅游企業(yè)作為社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，受到宏觀環(huán)境和旅游業(yè)發(fā)展的影響，表現(xiàn)出與其他行業(yè)的企業(yè)相類似的發(fā)展歷程，但是旅游企業(yè)在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)方面忽略了自身生產(chǎn)與經(jīng)營的特殊性而一味模仿，人為地割裂了工作的整體性和連續(xù)性，按照部門的劃分為旅游活動提供服務(wù)，導(dǎo)致旅游企業(yè)在運作過程中產(chǎn)生協(xié)調(diào)困難等問題。針對既定的現(xiàn)實條件，有必要借助現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和前沿組織理論對現(xiàn)有的旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行再造，使三者合理融合在一起，壓縮企業(yè)的管理層次，擴大管理人員的管理幅度，建立一種扁平式的以知識為核心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。從而把旅游企業(yè)、顧客、競爭者納入到一個動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，互通有無，互惠互利，提高企業(yè)的回應(yīng)速度和市場競爭能力，利用無形的網(wǎng)絡(luò)為有形的市場服務(wù)。再造后的組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和企業(yè)生命周期保持一致，促進企業(yè)核心能力的形成和知識經(jīng)驗的積累，使其能更好地為顧客提供方便、快捷、滿意的服務(wù)。 本論文...

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
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導(dǎo)言
1 企業(yè)組織理論及其表現(xiàn)形式的發(fā)展歷程
    1.1 企業(yè)組織理論的沿革
        1.1.1 以分工理論為基礎(chǔ)的組織理論
        1.1.2 以交易費用理論為基礎(chǔ)的組織理論
        1.1.3 以企業(yè)再造理論為基礎(chǔ)的組織理論
2 現(xiàn)代旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和問題
    2.1 我國旅游企業(yè)的組織現(xiàn)狀
        2.1.1 直線型和職能型組織結(jié)構(gòu)
        2.1.2 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
        2.1.3 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
        2.1.4 矩陣型和多維型組織結(jié)構(gòu)
        2.1.5 學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)
        2.1.6 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
    2.2 我國旅游企業(yè)存在的組織問題
        2.2.1 組織要素異位，導(dǎo)致旅游企業(yè)組織效能衡量不準
        2.2.2 旅游企業(yè)整體規(guī)模偏小，組織內(nèi)部協(xié)調(diào)困難
        2.2.3 目標重設(shè)，缺乏圍繞知識塑造企業(yè)核心能力的組織安
    2.3 旅行社和旅游酒店存在的組織結(jié)構(gòu)問題
        2.3.1 旅行社
        2.3.2 旅游酒店
3 現(xiàn)代旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的具體構(gòu)想
    3.1 現(xiàn)代旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的一般原則
        3.1.1 面向顧客原則
        3.1.2 靈活性原則
        3.1.3 實事求是，從實際出發(fā)的原則
    3.2 現(xiàn)代旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的權(quán)變因素
        3.2.1 環(huán)境因素
        3.2.2 技術(shù)因素
    3.3 構(gòu)建以知識為核心的團隊型網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)
        3.3.1 平面型虛擬聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)
        3.3.2 扁平型虛擬任務(wù)團隊組織結(jié)構(gòu)
        3.3.3 案例分析
結(jié)束語
參考文獻
后記



本文編號：4027529