創(chuàng)業(yè)管理是一種全新的管理理論,它在考慮行業(yè)特征對企業(yè)核心競爭力影響的同時,還兼顧內(nèi)部資源對企業(yè)核心競爭力的影響。近幾年,旅行社蓬勃發(fā)展,前景廣闊,但在旅行社發(fā)展過程中也出現(xiàn)了很多問題,需要一種全新的管理理論突破其發(fā)展瓶頸。一些旅行社在發(fā)展過程中或多或少使用了創(chuàng)業(yè)管理理論,但這種應用還處于經(jīng)驗式的發(fā)展階段。本文研究的主要目的是構(gòu)建旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式,為旅行社科學應用創(chuàng)業(yè)管理理論提供運行模式和思路。 首先,本文對創(chuàng)業(yè)管理、旅行社管理理論、創(chuàng)業(yè)績效影響因素的理論基礎——產(chǎn)業(yè)組織學派和資源基礎論進行了闡述,為后文研究打下理論基礎。 其次,本文以秦皇島旅行社為對象,采用問卷調(diào)查的方式分析了秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理存在的問題。通過與被訪者的訪談并結(jié)合創(chuàng)業(yè)管理理論的核心內(nèi)容,筆者確定了15個旅行社創(chuàng)業(yè)的影響因素,采用方差分析和主成分因子分析的方法對此進行降維,并以此為基礎構(gòu)建基于過程窗口的秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式,從旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式構(gòu)成模塊、旅行社意念創(chuàng)業(yè)體系、旅行社創(chuàng)業(yè)行為體系、旅行社創(chuàng)業(yè)績效修正體系四部分入手,構(gòu)建動態(tài)的創(chuàng)業(yè)管理模式。 最后,以旅行社創(chuàng)業(yè)績效影響因素為切入點,并結(jié)合該地旅行社創(chuàng)業(yè)過...

【文章頁數(shù)】：104 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 課題的研究背景及意義
        1.1.1 課題研究背景
        1.1.2 課題研究意義
    1.2 相關理論的研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外創(chuàng)業(yè)管理的研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)創(chuàng)業(yè)管理的研究現(xiàn)狀
        1.2.3 企業(yè)成功關鍵因素的理論基礎
        1.2.4 旅行社管理研究現(xiàn)狀
    1.3 本文的研究內(nèi)容
    1.4 本文的研究方法及創(chuàng)新點
        1.4.1 文章的研究方法
        1.4.2 本文的創(chuàng)新點
第2章 旅行社創(chuàng)業(yè)管理理論基礎與研究必要性
    2.1 創(chuàng)業(yè)管理理論基礎
        2.1.1 創(chuàng)業(yè)管理的概念界定
        2.1.2 創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的比較
        2.1.3 創(chuàng)業(yè)機會的概念及識別視角
        2.1.4 創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵及培育
        2.1.5 創(chuàng)業(yè)資源管理
    2.2 研究旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式的必要性
        2.2.1 科學的創(chuàng)業(yè)管理模式有利于旅行社良性競爭
        2.2.2 不合理的行業(yè)結(jié)構(gòu)需要應用創(chuàng)業(yè)管理理論進行資源整合
        2.2.3 旅行社產(chǎn)品的特性需要創(chuàng)新性思維
    2.3 本章小結(jié)
第3章 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析
    3.1 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理調(diào)查問卷設計
        3.1.1 研究目的
        3.1.2 調(diào)研方法與對象選擇
        3.1.3 問卷設計及統(tǒng)計方法
    3.2 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理存在的問題
        3.2.1 對市場需求變化的關注情況
        3.2.2 信息技術的應用情況
        3.2.3 創(chuàng)新性不足
        3.2.4 對旅行社人力資源的關注情況
        3.2.5 品牌建設的關注情況
        3.2.6 對關系資源的的關注情況
    3.3 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)影響因素分析
        3.3.1 創(chuàng)業(yè)績效的影響因素
        3.3.2 非決策類因素對秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)績效的影響
        3.3.3 決策影響因素對秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)績效的影響
    3.4 本章小結(jié)
第4章 基于過程窗口的秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式構(gòu)建
    4.1 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式框架的建立
        4.1.1 創(chuàng)業(yè)管理模式理論回顧與啟示
        4.1.2 基于過程窗口的秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理模式設計與形成
    4.2 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)管理績效評價
        4.2.1 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)績效評價體系的建立
        4.2.2 秦皇島旅行社創(chuàng)業(yè)績效評價模型
    4.3 本章小結(jié)
第5章 秦皇島旅行社實施創(chuàng)業(yè)管理模式的對策
    5.1 與非決策類影響因素相關的對策
        5.1.1 旅行社創(chuàng)業(yè)者能力的提升
        5.1.2 建立合作伙伴的發(fā)展策略
    5.2 與決策類影響因素相關的對策
        5.2.1 旅行社的信息化發(fā)展策略
        5.2.2 旅行社的人力資源開發(fā)策略
        5.2.3 旅行社的品牌建設策略
        5.2.4 旅行社的創(chuàng)新發(fā)展策略
    5.3 本章小結(jié)
結(jié)論
附錄
參考文獻
攻讀碩士學位期間承擔的科研任務與主要成果
致謝
作者簡介



本文編號：3911824