文章以內(nèi)容分析法為基礎(chǔ),運(yùn)用ROST軟件,通過選取2017年10月到2018年3月官方微信公眾平臺(tái)推送的文章和用戶留言分析滁州市旅游目的地形象。研究結(jié)果表明:滁州市官方微信公眾號(hào)的投射形象和用戶感知形象之間存在一定偏差,用戶感知情緒中積極情緒高于中性情緒和消極情緒,用戶感知形象較為積極。據(jù)此提出縮小形象差距、拓寬宣傳渠道、注重用戶反饋等有效的參考措施。

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
一、國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)展
二、指標(biāo)體系構(gòu)建
三、數(shù)據(jù)來源與處理
    1.數(shù)據(jù)來源
    2.數(shù)據(jù)處理
四、數(shù)據(jù)分析
    (一)投射形象分析
        1.以旅游吸引物類為主
        2.旅游活動(dòng)相比較少,以美食為主
        3.節(jié)慶活動(dòng)以廟會(huì)為主
    (二)感知形象分析
        1.旅游吸引物中,用戶比較感興趣的是老嘉山。
        2.旅游活動(dòng)中僅有高速和公交。
        3.節(jié)慶活動(dòng)只提到廟會(huì)和走太平。
五、結(jié)論和建議
    (一)研究結(jié)論
    (二)對(duì)策建議
        1.縮小形象差距,強(qiáng)化薄弱部分。
        2.拓寬宣傳渠道,進(jìn)行資源共享。
        3.注重用戶反饋,進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)。



本文編號(hào)：3865082