進(jìn)入21世紀(jì)以后,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,旅游業(yè)經(jīng)歷了深刻的變革,旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者作為一個新興的社會群體也迅速成長起來。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量爆炸式的增長,旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體規(guī)模不斷壯大、影響力也越來越大,日益受到社會各界尤其是旅游經(jīng)營者的重視。本文運(yùn)用定性分析的方法對前人在旅游者行為研究領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行了總結(jié),在此基礎(chǔ)上,對旅游客源市場進(jìn)行了細(xì)分,并針對旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者這一細(xì)分市場,進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,通過對問卷數(shù)據(jù)的定量分析,對旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和傳統(tǒng)旅游消費(fèi)者的旅游需求做了簡單的對比,并在此基礎(chǔ)上提出了幾點(diǎn)有針對性的營銷策略。全文在結(jié)構(gòu)上分為五個部分。文章的第一部分簡要的對國內(nèi)外旅游者行為、旅游需求的研究狀況進(jìn)行了綜述,并對前人在這一領(lǐng)域的研究成果、研究方法進(jìn)行了借鑒,為本文對旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者這一細(xì)分市場的研究打下了基礎(chǔ),開闊了思路,提供了線索。文章的第二部分對旅游學(xué)的基本理論進(jìn)行了闡述。該部分首先介紹了旅游的概念以及旅游活動的基本特點(diǎn);其次對旅游者的各種定義及旅游者的形成條件進(jìn)行了簡要說明;最后在闡明旅游市場細(xì)分意義的基礎(chǔ)上對旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者這一細(xì)分市場進(jìn)行了界定。文章的第三部分... 

【文章來源】：中國海洋大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究的背景、目的和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的
        1.1.3 研究的意義
    1.2 研究方法
    1.3 國內(nèi)外旅游者行為研究綜述
        1.3.1 國外旅游者行為研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)旅游者行為研究現(xiàn)狀
2 理論基礎(chǔ)
    2.1 旅游的概念及旅游活動的基本特點(diǎn)
        2.1.1 旅游的概念
        2.1.2 旅游活動的基本特點(diǎn)
    2.2 旅游者的概念、形成條件
        2.2.1 旅游者的定義
        2.2.2 旅游者的形成條件
    2.3 旅游市場細(xì)分的概念及意義
    2.4 旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的概念界定
        2.4.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的概念
        2.4.2 旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的概念界定
3 旅游需求的概念及其主要影響因素
    3.1 旅游需求的概念
    3.2 影響旅游需求的因素
        3.2.1 經(jīng)濟(jì)因素
        3.2.2 閑暇時間
        3.2.3 社會因素
        3.2.4 文化因素
        3.2.5 人口統(tǒng)計學(xué)特征
        3.2.6 心理因素
        3.2.7 供給因素
4 旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者旅游需求的實證研究
    4.1 研究假設(shè)及問卷實施
        4.1.1 研究假設(shè)
        4.1.2 問卷設(shè)計
        4.1.3 問卷實施
    4.2 調(diào)查結(jié)果
    4.3 問卷分析
        4.3.1 心理特征分析
        4.3.2 出游時間
        4.3.3 出游方式
        4.3.4 旅游目的地選擇
        4.3.5 旅游消費(fèi)
        4.3.6 影響出游的因素
        4.3.7 旅游交通
        4.3.8 旅游住宿
    4.4 問卷結(jié)論
5 營銷對策研究
    5.1 產(chǎn)品策略
    5.2 定價策略
    5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    5.4 客戶關(guān)系營銷
6 結(jié)論
    6.1 本文的結(jié)論
    6.2 本文的不足
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡歷
發(fā)表的學(xué)術(shù)論文


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]消費(fèi)體驗理論評述[J]. 晏國祥.  財貿(mào)研究. 2006(06)
[2]不同收入城市居民文化旅游需求差異研究——以長沙市不同收入居民對鳳凰古城的旅游需求為例[J]. 朱湖英,許春曉.  長沙大學(xué)學(xué)報. 2006(01)
[3]運(yùn)用旅行費(fèi)用模型估計典型消費(fèi)者的旅游需求及其收益:對中國的實證研究[J]. 孫睿君,鐘笑寒.  統(tǒng)計研究. 2005(12)
[4]我國分時度假市場需求實證研究[J]. 王婉飛.  浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版). 2005(06)
[5]一種旅游需求多因素動態(tài)粗的預(yù)測模型[J]. 肖智,葉煜嵐.  統(tǒng)計與決策. 2005(12)
[6]對“旅游需求”概念及其影響因子分析的深度認(rèn)識[J]. 王艷平.  桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報. 2005(03)
[7]旅游需求影響因素分析[J]. 劉富剛.  德州學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版). 2004(04)
[8]中國城市居民旅游需求差異分析[J]. 滕麗,王錚,蔡砥.  旅游學(xué)刊. 2004(04)
[9]旅游者目的地選擇影響因素分析[J]. 卞顯紅.  地理與地理信息科學(xué). 2003(06)
[10]旅游心理承載力:決定因素及計量模型[J]. 劉焰.  上海經(jīng)濟(jì)研究. 2003(02)

碩士論文
[1]基于度假旅游者消費(fèi)行為模式的產(chǎn)品創(chuàng)新研究[D]. 馮曉虹.浙江大學(xué) 2002



本文編號：3397611