基于4PCs理論的風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷診斷與策劃 ——以嵩山風(fēng)景名勝區(qū)為例
發(fā)布時(shí)間:2021-08-02 12:13
風(fēng)景名勝區(qū)是祖國(guó)壯麗河山的縮影,是國(guó)土景觀的精華,更是祖國(guó)文明歷史的見(jiàn)證,具有很高的自然、文化和審美休閑價(jià)值,作為我國(guó)旅游資源的核心部分,風(fēng)景名勝區(qū)已成為國(guó)內(nèi)外游客的首選旅游勝地。但當(dāng)前我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)卻普遍存在著“重開(kāi)發(fā)輕調(diào)研、重建設(shè)輕管理、重規(guī)劃輕營(yíng)銷”的問(wèn)題,尤其風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷受其旅游產(chǎn)品區(qū)域性、不可移動(dòng)性的特點(diǎn)所限,傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論已很難適應(yīng)風(fēng)景名勝區(qū)旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要,而迄今為止,國(guó)內(nèi)有關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷的理論研究卻極為滯后,可供風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施旅游營(yíng)銷的參考文獻(xiàn)也非常欠缺。本文通過(guò)大量查閱我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)旅游營(yíng)銷既有的文獻(xiàn)資料,深入研究旅游營(yíng)銷既有的基礎(chǔ)策略理論成果——以廠商為導(dǎo)向的4Ps營(yíng)銷策略理論和以顧客為導(dǎo)向的4Cs營(yíng)銷策略理論,創(chuàng)造性地提出了兼顧風(fēng)景名勝區(qū)和旅游消費(fèi)者利益的共贏營(yíng)銷策略理論——4PCs營(yíng)銷策略,并在該理論的指導(dǎo)下,以嵩山風(fēng)景名勝區(qū)為例,對(duì)其營(yíng)銷策略進(jìn)行了客觀診斷和科學(xué)規(guī)劃,從實(shí)證角度進(jìn)一步豐富了4PCs理論內(nèi)涵和創(chuàng)新元素,也從策略層面為我國(guó)各類風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施旅游營(yíng)銷做出了有益的理論探索和實(shí)踐指導(dǎo)。本文共分八個(gè)章節(jié),第一章首先在緒論中對(duì)本論文研究的背景、意...
【文章來(lái)源】:廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:82 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
PCs營(yíng)稍策略理論形成模型圖
一,五力競(jìng)爭(zhēng)模型圖
擎暴纂黝 黝圖4一1風(fēng)景名勝區(qū)旅游產(chǎn)品構(gòu)成如圖4.1.2風(fēng)景名勝區(qū)旅游產(chǎn)品的水平結(jié)構(gòu)(1)吃—旅游餐飲。作為滿足人們飲食基本需求而由飲食服務(wù)業(yè)提供的飲食及各種服務(wù),構(gòu)成了旅游產(chǎn)品不可缺少的一個(gè)基本要素,隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展。餐飲服務(wù)不僅滿足人們的物質(zhì)需求,而且成為一種飲食文化,其本身構(gòu)成一種旅游資源,出現(xiàn)了“飲食旅游”、“烹調(diào)旅游”等,上升為滿足人們的精神享受。(2)住—旅游住宿。旅游者近1/3的時(shí)間在飯店、賓館度過(guò),因而,飯店,賓館所提供的產(chǎn)品和服務(wù)成為旅游產(chǎn)品的另一個(gè)基本要素。飯店產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、檔次是否合理,極大地影響著旅游產(chǎn)品質(zhì)量。(3)行—旅行。旅游的內(nèi)容是由“旅行”和“游覽”構(gòu)成,因此,旅行構(gòu)成了旅游活動(dòng)的前提。由交通部門提供的客源地與目的地間及景點(diǎn)間的位移成了旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容。歷年來(lái)旅游交通收入在旅游總收入中占有很大比重,充分說(shuō)明了旅游交通是旅游產(chǎn)品最基本的一個(gè)構(gòu)成要素,現(xiàn)代化、安全、準(zhǔn)點(diǎn)的旅游交通成為一件好的旅游產(chǎn)品的保證。(4)游—旅游景觀。旅游的另一主要內(nèi)容是游覽;而旅游景觀則是滿足這一需求的主體產(chǎn)品。景觀是否豐富、獨(dú)特,直接決定著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。旅游者是期望以最小的旅行去獲取最大的游覽,旅游景觀就成為了旅游產(chǎn)品的吸引物,這一吸引物構(gòu)成了旅游產(chǎn)品最直觀也是最核心的部分。同時(shí),旅游景觀還包括宏觀的社會(huì)背景、文化環(huán)境等。(5)娛—旅游娛樂(lè)。娛樂(lè)項(xiàng)目是現(xiàn)代旅游一綜合型非觀光旅游的重要內(nèi)容。只有娛樂(lè)項(xiàng)目的多樣化、知識(shí)化、趣味化,新穎化,才能廣泛的吸引各類旅游者。
本文編號(hào):3317545
【文章來(lái)源】:廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:82 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
PCs營(yíng)稍策略理論形成模型圖
一,五力競(jìng)爭(zhēng)模型圖
擎暴纂黝 黝圖4一1風(fēng)景名勝區(qū)旅游產(chǎn)品構(gòu)成如圖4.1.2風(fēng)景名勝區(qū)旅游產(chǎn)品的水平結(jié)構(gòu)(1)吃—旅游餐飲。作為滿足人們飲食基本需求而由飲食服務(wù)業(yè)提供的飲食及各種服務(wù),構(gòu)成了旅游產(chǎn)品不可缺少的一個(gè)基本要素,隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展。餐飲服務(wù)不僅滿足人們的物質(zhì)需求,而且成為一種飲食文化,其本身構(gòu)成一種旅游資源,出現(xiàn)了“飲食旅游”、“烹調(diào)旅游”等,上升為滿足人們的精神享受。(2)住—旅游住宿。旅游者近1/3的時(shí)間在飯店、賓館度過(guò),因而,飯店,賓館所提供的產(chǎn)品和服務(wù)成為旅游產(chǎn)品的另一個(gè)基本要素。飯店產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、檔次是否合理,極大地影響著旅游產(chǎn)品質(zhì)量。(3)行—旅行。旅游的內(nèi)容是由“旅行”和“游覽”構(gòu)成,因此,旅行構(gòu)成了旅游活動(dòng)的前提。由交通部門提供的客源地與目的地間及景點(diǎn)間的位移成了旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容。歷年來(lái)旅游交通收入在旅游總收入中占有很大比重,充分說(shuō)明了旅游交通是旅游產(chǎn)品最基本的一個(gè)構(gòu)成要素,現(xiàn)代化、安全、準(zhǔn)點(diǎn)的旅游交通成為一件好的旅游產(chǎn)品的保證。(4)游—旅游景觀。旅游的另一主要內(nèi)容是游覽;而旅游景觀則是滿足這一需求的主體產(chǎn)品。景觀是否豐富、獨(dú)特,直接決定著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。旅游者是期望以最小的旅行去獲取最大的游覽,旅游景觀就成為了旅游產(chǎn)品的吸引物,這一吸引物構(gòu)成了旅游產(chǎn)品最直觀也是最核心的部分。同時(shí),旅游景觀還包括宏觀的社會(huì)背景、文化環(huán)境等。(5)娛—旅游娛樂(lè)。娛樂(lè)項(xiàng)目是現(xiàn)代旅游一綜合型非觀光旅游的重要內(nèi)容。只有娛樂(lè)項(xiàng)目的多樣化、知識(shí)化、趣味化,新穎化,才能廣泛的吸引各類旅游者。
本文編號(hào):3317545
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