大眾旅游在快速發(fā)展的同時也帶來了諸多的問題。當經(jīng)驗證明傳統(tǒng)的、單純的經(jīng)濟手段和法律手段并不能很好地消除旅游帶來的負面影響時,倫理被納入了旅游領域討論的范圍,人們期望借助倫理的力量來促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)旅游發(fā)展需要倫理的理論支持和實踐指導已經(jīng)達成共識。旅游者是旅游活動的主體,是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵因素。由于旅游者能夠?qū)β糜文康牡氐纳鐣?jīng)濟、文化、自然環(huán)境造成影響,人們試圖通過制定規(guī)范來約束并指導旅游者行為。然而多年來的實踐證明,很多旅游者行為規(guī)范并未產(chǎn)生預期的效果。為什么旅游者行為規(guī)范得不到應有的響應和支持?帶著對旅游者行為規(guī)范的疑問,本文以旅游利益相關者為研究視角,選擇張家界自然風景區(qū)為實證地點,以與旅游者行為直接相關的核心利益相關群體:旅游者、旅游地居民、旅游從業(yè)人員為調(diào)查對象,通過對他們態(tài)度和意見的調(diào)查,總結利益相關群體對旅游者行為的共同訴求和差異之處,分析旅游者行為規(guī)范存在的問題。通過以上研究,本文有以下發(fā)現(xiàn):(1)核心旅游利益相關者在環(huán)保、守法、提升旅游者素質(zhì)問題上達成普遍共識,但在保護人文環(huán)境、對待旅游從業(yè)人員的問題上體現(xiàn)出訴求差異;且越是抽象的規(guī)范越容易得到達... 

【文章來源】：湖南師范大學湖南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
英文摘要
第一章 緒論
    1.1 選題背景和選題意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 關于旅游利益相關者的研究概況
        1.2.2 關于旅游者行為規(guī)范的研究概況
    1.3 研究思路和研究內(nèi)容
        1.3.1 研究思路和方法
        1.3.2 研究目的和內(nèi)容
第二章 旅游利益相關者與旅游者行為規(guī)范
    2.1 旅游利益相關者
        2.1.1 旅游利益相關者的概念
        2.1.2 旅游利益相關者的類別
    2.2 旅游者行為規(guī)范
        2.2.1 旅游者行為規(guī)范的概念
        2.2.2 旅游者行為規(guī)范的效力與實效
    2.3 旅游利益相關者與旅游者行為規(guī)范的關系
        2.3.1 旅游者行為對旅游利益相關者的影響
        2.3.2 旅游利益相關者對旅游者行為的訴求
        2.3.3 旅游利益相關者訴求的實踐途徑:旅游者行為規(guī)范
第三章 實證研究
    3.1 問卷設計
    3.2 調(diào)查方法
    3.3 研究流程與數(shù)據(jù)分析方法
    3.4 數(shù)據(jù)分析
        3.4.1 樣本分析
        3.4.2 信度分析
        3.4.3 《行為公約》和《負責任的旅游者》的知曉度
        3.4.4 核心旅游利益相關者的參與意愿與遵守原因
        3.4.5 核心旅游利益相關者對旅游者行為的訴求
    3.5 小結
第四章 反思與建議
    4.1 關于旅游者行為規(guī)范效力的反思
        4.1.1 旅游者行為規(guī)范的制定程序
        4.1.2 旅游者行為規(guī)范的普世性
    4.2 增強旅游者行為規(guī)范實效的建議
結語
參考文獻
致謝
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]《全球旅游倫理規(guī)范》的脆弱基礎和錯誤主張[J]. 夏贊才.  倫理學研究. 2007(06)
[2]旅游者道德弱化及其對旅游目的地的影響[J]. 胡映,劉軼.  西華大學學報(哲學社會科學版). 2007(05)
[3]民族旅游多元利益主體非和諧因素探討——以廣西龍勝平安村為例[J]. 黃海珠.  廣西社會科學. 2006(10)
[4]國外旅游研究領域利益相關者的研究綜述[J]. 李正歡,鄭向敏.  旅游學刊. 2006(10)
[5]生態(tài)旅游的生態(tài)倫理抉擇[J]. 夏贊才.  自然辯證法研究. 2006(05)
[6]古村落旅游地利益主體關系及影響研究——世界文化遺產(chǎn)地西遞、宏村實證分析[J]. 王莉,陸林,王詠,楊釗,梁棟棟,盧松.  資源開發(fā)與市場. 2006(03)
[7]旅游景區(qū)門票價格調(diào)整的經(jīng)濟學分析——利益相關者理論視角[J]. 張維,郭魯芳.  桂林旅游高等�？茖W校學報. 2006(01)
[8]旅游資源開發(fā)的利益協(xié)調(diào)機制研究[J]. 李若凝,孫劉偉,朱玉芳,劉艷萍.  生態(tài)經(jīng)濟. 2006(02)
[9]論旅游道德建設[J]. 夏贊才.  道德與文明. 2005(05)
[10]天目山自然保護區(qū)與周邊社區(qū)的沖突和成因分析[J]. 姜春前,吳偉光,沈月琴,李蘭英.  東北林業(yè)大學學報. 2005(04)

博士論文
[1]企業(yè)的利益相關者理論與實證研究[D]. 陳宏輝.浙江大學 2003

碩士論文
[1]九華山風景區(qū)核心利益相關者利益要求實證研究[D]. 姚國榮.安徽師范大學 2005



本文編號：2932708