【摘要】：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)促進(jìn)了消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，產(chǎn)品差異化的消失使得體驗(yàn)成為提升產(chǎn)品價(jià)值的有效方式，人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅僅注重產(chǎn)品或服務(wù)所帶來(lái)的功能上的利益，更重視在這個(gè)過(guò)程中所獲得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定感受，即體驗(yàn)。同時(shí)，隨著旅游逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚牟糠�，人們�(cè)絹?lái)越追求深度旅游。這一切帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的變革，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展起來(lái)。旅游的體驗(yàn)本質(zhì)使得體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)可以在旅游業(yè)領(lǐng)域有效實(shí)施。 本文在需求導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念的指導(dǎo)下，對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域新產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行了系統(tǒng)化的整理和研究，旨在將它適應(yīng)性地引入到旅游營(yíng)銷(xiāo)理論體系中來(lái)，并初步探討體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷(xiāo)理論體系的構(gòu)建及其在老牌旅游景區(qū)中的如何實(shí)施。 研究注重從多學(xué)科的角度出發(fā)：以經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)的基本理論為深層次的理論基礎(chǔ)，以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論和研究方法為主干，同時(shí)有效結(jié)合了旅游學(xué)相關(guān)理論。 全文主體部分分為五章： 第一章在詳細(xì)分析體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念產(chǎn)生背景的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地闡述了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念在實(shí)踐領(lǐng)域地發(fā)展過(guò)程和它在學(xué)術(shù)領(lǐng)域地初步確立，進(jìn)而對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展地脈絡(luò)進(jìn)行了綜述。 第二章簡(jiǎn)要探討了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)中地引入。它從闡述旅游者需求的轉(zhuǎn)化入手，推導(dǎo)出了旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略向體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的相應(yīng)變革，進(jìn)而論述了將這一觀(guān)念引入旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的適應(yīng)性和意義。 第三章是本文的重點(diǎn)部分，正式提出體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷(xiāo)的概念，并從戰(zhàn)略和策略?xún)蓚�(gè)層次構(gòu)建了體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷(xiāo)的理論體系。 第四章為案例分析部分，之所以這樣安排，是基于承上啟下的考慮。一方面運(yùn)用前面的理論指導(dǎo)對(duì)實(shí)際案例進(jìn)行體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷(xiāo)的分析，另一方面，對(duì)后面老牌旅游景區(qū)應(yīng)用體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷(xiāo)作了一個(gè)直觀(guān)的借鑒和參考。 第五章重點(diǎn)探討了體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷(xiāo)在老牌旅游景區(qū)如何具體實(shí)施。 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念在學(xué)術(shù)領(lǐng)域尚屬不很成熟的理論，本文選取這樣一個(gè)較有難度 的題目，力求對(duì)這一觀(guān)念進(jìn)行比較系統(tǒng)全面的整理并解決這一觀(guān)念如何與旅游業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)合理對(duì)接的問(wèn)題，為這一觀(guān)念在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的確立和在旅游業(yè)中的實(shí) 施做出一些貢獻(xiàn)。本文在全面總結(jié)分析己有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐將其具 體應(yīng)用到老牌旅游景區(qū)中，對(duì)這一觀(guān)念在旅游業(yè)中的引入和理清它在旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 中的實(shí)施思路等方面，進(jìn)行了較有突破的前瞻性研究。
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2004
【分類(lèi)號(hào)】：F592

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2735830