【摘要】： 旅游景區(qū)在實現(xiàn)其目標(biāo)的過程中,總會遇到一些難以預(yù)料的事情或事件,導(dǎo)致旅游景區(qū)難以實現(xiàn)其目標(biāo),甚至危及旅游景區(qū)的生存。危機幾乎無處不在,導(dǎo)致旅游景區(qū)發(fā)生危機的因素錯綜復(fù)雜,一個不容忽視的原因就是旅游景區(qū)無力協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境變化,缺乏有效的危機預(yù)警管理,對事前的危險信號視而不見,以致到危機爆發(fā)時才發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞,但為時已晚。旅游景區(qū)危機預(yù)警管理是以危機管理理論、預(yù)警管理理論和系統(tǒng)論為依托,建立在對傳統(tǒng)管理理論局限改進(jìn)的基礎(chǔ)上的一種旅游景區(qū)危機預(yù)警、預(yù)控方法和過程。其目的在于防止和矯正旅游景區(qū)危機誘發(fā)因素的發(fā)生和發(fā)展,保證旅游景區(qū)系統(tǒng)處于有秩序的安全狀態(tài),真正作到旅游景區(qū)處變不驚,防患于未然。旅游景區(qū)危機預(yù)警管理系統(tǒng)由旅游景區(qū)危機監(jiān)視系統(tǒng)、旅游景區(qū)危機測試系統(tǒng)、旅游景區(qū)危機預(yù)報系統(tǒng)和旅游景區(qū)危機預(yù)控系統(tǒng)四要素組合而成。但旅游景區(qū)危機預(yù)警管理系統(tǒng)不是以上四要素的簡單組合,而是以上四要素根據(jù)一定的時間先后關(guān)系所組成的有序整體。旅游景區(qū)危機預(yù)警管理系統(tǒng)通過旅游景區(qū)危機監(jiān)視系統(tǒng)獲得危機信息,然后由旅游景區(qū)危機測試系統(tǒng)分析預(yù)測危機的程度,再由旅游景區(qū)危機預(yù)報系統(tǒng)預(yù)報危機,最后由旅游景區(qū)危機預(yù)控系統(tǒng)提出干預(yù)、控制旅游景區(qū)危機的管理對策和建議,并指出調(diào)控旅游景區(qū)危機的外在影響因素和內(nèi)在誘因要素的途徑與手段,以幫助旅游景區(qū)作出決策。 寫作本文的目的并不在于其是否具有開創(chuàng)性的意義,而在于能針對當(dāng)前旅游景區(qū)發(fā)展中的危機,提出一種較為完善的管理方法。如果這一嘗試是成功的,那么至少可以對旅游景區(qū)發(fā)展中的危機預(yù)防有一個較為全面的認(rèn)識,這對解決旅游景區(qū)經(jīng)營發(fā)展中的現(xiàn)實問題也有一定的指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：F592

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 劉佳;劉寧;楊坤;趙金金;;我國旅游環(huán)境承載力預(yù)警研究綜述與展望[J];中國海洋大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年01期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前7條

1 杜貴愛;中國海洋旅游安全管理研究[D];中國海洋大學(xué);2010年

2 侯敦富;旅游企業(yè)風(fēng)險管理體系研究[D];沈陽航空航天大學(xué);2011年

3 呂琨;旅游業(yè)危機預(yù)警體系構(gòu)建研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2009年

4 李權(quán)陽;突發(fā)性自然旅游災(zāi)害的影響及其管理研究[D];湖南師范大學(xué);2010年

5 田述寶;區(qū)域旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)預(yù)警系統(tǒng)研究[D];重慶師范大學(xué);2010年

6 勾佳;突發(fā)性自然災(zāi)害對目的地旅游業(yè)的影響研究[D];重慶師范大學(xué);2012年

7 劉國W

本文編號：2727798